Mi a tartalommarketing?
Tartalommarketing előnyei
Ügyfélszerzés tartalommal
Tartalommarketing típusai
10 tuti ügyfélszerző tartalom
Tartalommarketing és SEO
Tartalommarketing stratégia
Tartalom készítés lépései
10x tartalom – a minőségi tartalom alapelvei
Tartalom többszörözés
Tartalommarketing mérése
Tartalommarketing tippek
Tartalommarketing hibák
Tartalommarketing és AI
Tartalommarketing eszközök
Útravaló
A tartalommarketing már egy jól ismert eszköz a marketing gépezetben. Mégis kevesen használják, jól pedig még kevesebben.
Pedig tökéletes ügyfélszerzésre, főleg ha szakértőként a személyes márkádon keresztül adsz el.
Ebben az útmutatóban összeszedtem minden fontos tudnivalót a tartalommarketingről.
Nem viccelek.
Éppen ezért ez nem egy 5 perces olvasmány lesz, de ha végig olvasod, garantálom, hogy sokkal tisztábban fogsz látni a tartalomgyártás kusza világában. Érdemes könyvjelzők közé is elmenteni, mert biztosan visszatérsz majd hozzá később is.
Vágjunk is bele.
Tartalomjegyzék
Mi a tartalommarketing?
Tartalommarketing előnyei
Ügyfélszerzés tartalommal
Tartalommarketing típusai
10 tuti ügyfélszerző tartalom
Tartalommarketing és SEO
Tartalommarketing stratégia
Tartalom készítés lépései
10x tartalom – a minőségi tartalom alapelvei
Tartalom többszörözés
Tartalommarketing mérése
Tartalommarketing tippek
Tartalommarketing hibák
Tartalommarketing és AI
Tartalommarketing eszközök
Útravaló
Mi a tartalommarketing?
A tartalommarketing vagy content marketing stratégiai tartalom készítéséről szól valamilyen üzleti vagy marketing cél elérése érdekében.
A tartalom lehet blog poszt, email, videó, multimédia, podcast vagy éppen hangoskönyv. A lista szinte végtelen.
Széleskörűen használható eszköz, több marketing célt is hatékonyan elérhetsz vele, például:
- Márkaismertség növelése,
- Látogatószerzés,
- Lead generálás,
- Vásárló vagy ügyfélszerzés,
- Stb.
Tartalommarketing ≠ Inbound marketing
A tartalommarketinget gyakran az inbound marketing szinonimájaként használják, ami nem teljesen igaz.
Az inbound marketing célja, hogy az online csatornákon terjesztett tartalom segítségével leadeket, érdeklődőket generáljon.
Vagyis a különbség, hogy az inbound marketing csak online csatornákra koncentrál, a tartalommarketing esetében online és offline csatornákat is használnak.
Tartalommarketing előnyei
1. Kapcsolatot épít
A tartalommarketing csodálatos eszköz a kapcsolatépítésre. Segít emberi kapcsolatot építeni a közönségeddel, ráadásul megmutathatod a szakértelmed és a szenvedélyed is a tartalmaidon keresztül.
Ezt ráadásul statisztikák is igazolják:
A tartalommarketing hatására az ügyfelek 70%-a közelebb érzi magát a cégekhez.
Ráadásul az ügyfelek 70% szívesebben szerez infót egy vállalkozásról tartalmakból, mint hirdetésekből.
Emiatt szakértőknek és szolgáltatóknak kötelező marketing eszköz.
2. Magas megtérülési rátája van
Számtalan statisztika igazolja, hogy a tartalommarketingbe fektetett idő és pénz többszörösen megtérül.
Csak néhány példa statisztika, ami ezt igazolja:
A B2B-vásárlók 71%-a a vásárlás közben blogtartalmat fogyaszt.
Az emberek 64%-a mondta, hogy a podcastokat értékes tartalomtípusnak tartja a vásárlás korai szakaszában.
A válaszadók 47%-a értékeli a webináriumokat miközben a vásárlást fontolgatja.
És, hogy pontosan mennyit ér a tartalommarketing?
Ha csak abból indulok ki, hogy a blogomon a tavalyi 30 000 látogatót majdnem 3 millió forintba került volna hirdetésekkel az oldalamra terelni, akkor sokat. Arról már nem is beszélve, hogy a tavalyi bevételem mind közvetve vagy közvetlenül a tartalmaimon keresztül érkezett.
Szóval én azt mondom elég sokat ér most a tartalommarketing.
3. Hosszú távon termel
A tartalommarketing másik nagy szépsége, hogy ha jól csinálod meg a tartalmakat, akkor évekig hozza a forgalmat és az érdeklődőket.
Például, egy jó örökzöld cikk akár évekig is generálhatja az organikus, lényegében ingyen forgalmat.
Nekem a weboldal látogatóim 80%-át kb. a cikkeim 20%-a hozza.
Ajánlott olvasmány: Cornerstone (örökzöld) tartalom készítési tippek + példákkal
4. Kevesebbe kerül mint a hagyományos marketing
A tartalommarketing összességében kevesebb pénzbe kerül, mint a hagyományos marketing.
Ha teljesen organikus elérésre építesz, akkor sokszor csak az idődet fekteted a tartalomkészítésbe, és anélkül szerezhetsz ügyfeleket, hogy hirdetésre kellene költened.
Például a Databox adatai alapján:
A tartalommarketing akár 41%-kal kevesebbe kerül, mint a fizetett keresés.
A fizetett kereséshez képest (pl. Google szöveges vagy Shopping hirdetések) a tartalommarketing lényegesen kevesebbe kerül. És még mindig hasonló, ha nem jobb eredményeket hoz.
A Demand Metric szerint:
A tartalommarketing 62%-kal kevesebbe kerül, mint a hagyományos marketing, de háromszor annyi leadet hoz.
5. Tukmálás helyett értéket ad
Nap mint nap találkozol különböző tartalommarketing technikákkal, méghozzá olyan profi módon, hogy sokszor nem is veszed észre. Sőt, egyenesen élvezed azokat.
A tartalommarketing varázslata abban rejlik, hogy segít a vásárlási döntésben, nem lenyomja a torkodon az ajánlatot.
Ilyen például a nevekkel ellátott Coca-Cola üdítők, a GoPro extrém sport videói vagy akár a sütőpor hátulján lévő recept.
Ügyfélszerzés tartalommal
A tartalommarketinget hatékonyan felhasználhatod ügyfélszerzésre, ügyfélgondozásra és a márkaépítésre is. Ehhez a megfelelő tartalmat kell nyújtanod minden marketing és értékesítési fázisban, a figyelemtől az érdeklődésig, majd a vásárlásig és utána is.
Bár bonyolultnak hangzik, a tartalommarketing valójában leegyszerűsíti az egész folyamatot!
Ebben a részben bemutatom én milyen rendszerben használom én a tartalommarketinget, hogy elkötelezett és elégedett ügyfeleket vonzzak be.
Figyelem szakasz
Az első szakaszban a tartalomnak a célközönség alap problémáira kell összpontosítania.
Ha segítesz az ügyfelednek megoldani egy problémát vagy megválaszolod egy égető kérdését, akkor máris felkerülsz a radarjára. Itt még az értékesítés szóba sem jön, csak az értékadás.
A legjobb tartalmak ebben a szakaszban a blogbejegyzések, videók, podcast-ek, közösségi média posztok.
Példák:
Egy dietetikus írhat egy blogbejegyzést arról, hogyan tervezzenek egészséges menüt egy tavaszi ballagási partira.
Egy kerékpártúrákkal foglalkozó cég rövid videót készíthet a „3 módszer a megfelelő kerékpártúra kiválasztásához” témában.
Egy építésziroda podcast epizódot készíthet „Kérdések, amiket fel kell tenni, mielőtt építészmérnököt alkalmazunk” címmel.
Érdeklődés szakasz
A második szakaszban a tartalomnak már érdeklődést is fel kell kelteni legfőképpen irántad.
Itt még mindig a hasznosság a fókusz, de már érdemes behozni a szakértelem komolyabb bemutatását. A fontos, hogy egyel közelebbi kapcsolatba kerüljetek és személyre szabottabban kommunikálhass vele.
Ehhez érdemes valamilyen közösségbe invitálni az embereket. Ez lehet egy email lista, facebook csoport, WhatsApp csoport és így tovább.
Példák:
Egy kertépítő cég esettanulmányokat készít „A legnagyobb hibák, amelyeket a legtöbb ember elkövet, amikor kertépítőt alkalmaz” címmel.
Egy fitnesz edző létrehoz egy 3 részes videó sorozatot “A női izomépítés 3 alappillére” címmel.
A kerékpártúrákkal foglalkozó cég létrehoz egy facebook csoportot, ahol a kerékpártúrákkal kapcsolatban oszt meg exkluzív tartalmakat, tippeket.
Bizalom szakasz
Ez egy nagyon fontos szakasz, ugyanis itt kifejezetten arra összpontosítasz, hogy bizalmat építs a közösségeddel.
Ez azért is egy remek, mert ha jól csinálod, akkor nemcsak mélyebb kapcsolatot építesz, de nagyon jól megismerheted a közönséged problémáit és igényeit.
Éppen ezért fontos, hogy ebben a szakaszban a interaktív tartalmakat is megossz.
Például:
Egy fitnesz edző hasznos emaileket küld az email listájának, és az egyikben megkérdezi, hogy 2 tartalom közül melyiket készítse el.
A kerékpártúrákkal foglalkozó cég a zárt facebook csoportjában live videókban bemutatja a túraútvonalak legszebb szakaszait és megkérdezi, mi tetszett a legjobban a túrákban.
Vásárlás szakasz
A tartalommarketing fontos szerepet játszik, amikor egy érdeklődő közel áll a vásárláshoz. Ebben a szakaszban már az értékesítésre összpontosíthatsz, ahol a cél, hogy megmutasd miért te vagy a legjobb választás.
A központi üzenet a szakértelmednek, tudásodnak és az ajánlatod megkülönböztető előnyeinek kell lennie.
Legjobb tartalom erre a szakaszra: esettanulmányok, felhasználók által generált tartalom, vásárlói útmutató, termékvideó, kutatási jelentés.
Példák:
Egy tanácsadó interjút csinál az ügyfeleivel, ahol együtt megbeszélik a közös munka eredményeit és az azzal elért sikereket.
Egy tervezőiroda rövid videókat készít, amelyekben bemutatja a különböző iparágakban végzett munkájának sokszínűségét, hogy demonstrálja sokrétű szakértelmét.
Egy fitnesz edző egy videóban megmutatja mennyit fejlődtek az ügyfelei 2 hónap alatt a programjával.
Hűség szakasz
Ez a legtöbbször elhanyagolt eleme tartalommarketingnek, pedig itt lehet a legmagasabb konverziót elérni.
Itt már a korábbi ügyfeleket látod el extra tartalommal, amivel igazán elmélyíted a bizalmat és legendás ügyfélélményt tudsz nyújtani.
Ennek pedig egyenes ágú következménye lesz, hogy visszatérnek, sőt még tovább is ajánlanak.
Például:
Egy fitnesz edző készít egy videót a helyes futástechnikáról, amit az ügyfeleinek elküld az edzések közötti extra mozgáshoz.
A kerékpártúrákkal foglalkozó cég készít egy listát a legjobb éttermekről a túraútvonalak közelében, amit a túrán részvevőknek küldd el.
Ebből talán látszik, hogy a megfelelően átgondolt rendszerrel milyen szépen lehet segíteni az ügyfelet egyészen a megismerkedéstől, a vásárláson át az utógondozásig.
Ha szeretnél erről többet, és megtanulni hogyan tudod te is alkalmazni a rendszert, milyen tartalmakat hogyan tudsz hatékonyan legyártani és eljuttatni a közönségedhez, akkor érdemes megnézned a Vevőszerzés organikusan minikurzust.
Ebben végig vezetlek a teljes folyamaton, a rendszer összerakásától kezdve, a legjobb szoftvereken át, a tartalom promótálásáig.
Tartalommarketing típusai
A tartalommarketingnek számos típusa létezik, többek között:
- Blogolás
- Videó
- Podcasting
- Infografikák
- Vizuális tartalom
- E-könyvek
- Lead mágnesek
- Fehér könyvek
- Slideshare prezentációk
- Kvíz/eszközök
- Ellenőrző listák
- Tanfolyamok
- Webináriumok
- Diaképek
- Ingyenes alkalmazások
- Közösségi média posztok
És még sok más.
Még a személyes termékbemutatók, szemináriumok, fizikai szórólapok és telefonkönyvek is a tartalommarketing ernyője alá esik.
A lényeg az, hogy a tartalom információt vagy szórakozást nyújtson, általában ingyenesen, egy üzleti cél támogatására.
(Még akkor is, ha ez a cél első pillantásra nem nyilvánvaló.)
Valójában, amit most olvasol, az is tartalommarketing.
Miért használj különböző típusú tartalmakat?
Amikor a legtöbb ember a tartalommarketingre gondol, egy szó jut eszébe:
Blogolás.
A blogolás nagyszerű. Így építettem fel én is a vállalkozásomat. De tagadhatatlan, hogy a tartalom más formái is szuperül működnek.
Az elmúlt két évben a podcastek világa 18,5 millió epizódról 30 millióra nőtt.
A Youtube a világ második legnagyobb keresője.
A Tiktok videók hurrikánként söpörnek végig.
Vagyis, ha többféle formátumban mutatsz meg egy tartalmat, akkor a új közönségekhez juthatsz el.
Ráadásul a különböző típusú tartalmakkal több helyen találkozhat veled a közönséged.
Például lehet, hogy valaki nem látja a legújabb cikked, de munkából hazafelé menet meghallgatja a podcast epizódodat.
Ráadásul vannak olyan infók, amik egyszerűen jobban át lehet adni egy adott formátumban.
Gondolj csak bele:
Hogyan szeretnél inkább énekelni tanulni? Egy videóból vagy egy cikkből?
Pro tipp: Azt is fontos viszont kiemelni, hogy túlzásba sem szabad esni. Vagyis ha limitáltak az erőforrásaid, akkor inkább fókuszálj egy tartalomformátumra, maxold ki azt és utána nyergelj át más típusokra.
10 leghatékonyabb tartalom típus, amit ügyfélszerzésre használhatsz
Szakértőként az ügyfélszerzéshez ideális csatornák azok, ahol meg tudod mutatni a szakértelmed és a személyiséged.
A szakértelmed bemutatása segít tekintélyt és bizalmat építeni a közönséged körében.
A személyiséged kihangsúlyozása pedig megkülönböztet a versenytársaktól, és összeköt a megfelelő ügyfelekkel.
Mik tehát a legjobb csatornák hogy mind a kettőbe betekintést adhass?
- Hogy felhívd magadra a figyelmet: Blogolás, videomarketing, podcasting, organikus közösségi média.
- Közösség és bizalom építése: E-mail (még mindig az egyik legjobb), közösségi csoportok, Meetup.com, Discord
- Eladáshoz: A weboldalad, Linktree, Email.
Nézzük ezeket eggyel részletesebben.
1. Videó
Egyre fontosabb a tartalommarketing eszköztárban.
Ha pedig ügyfelekkel dolgozol és szakértőként a személyes márkádra építesz, akkor kötelező.
Egy videós formátum ugyanis megmutatja hogyan beszélsz, milyen a hangod, milyen a mimikád. Egyszóval sokkal jobban átjön a személyiséged.
Éppen ezért sokkal könnyebb kapcsolatot építeni a közönségeddel.
Persze jó videókat nem olyan egyszerű csinálni, és sokkal nagyobb energiabefektetést kíván, mint más figyelem szakaszos tartalmak.
Ha pedig lámpalázas vagy, a videó még torzíthat is a megjelenéseden.
Itt jön képbe a blogbejegyzés
2. Blogbejegyzés
A blogolás még ma is a leghatékonyabb forgalom generáló eszközök közé tartozik. Az internetes keresések több mint 90%-a a Google felületén történik, és minden országot és eszközt dominál.
Ezen felül mivel a termék keresések 46%-a a Google-on kezdődik, és az átlagos felhasználók 90%-a nem megy tovább a második találati oldalra, a Google első oldalán szerepelni egy cikkeddel, hát finoman szólva is brutáldurvánfontos.
A cikkírás szépsége, hogy viszonylag gyorsan bele lehet jönni és általában kevesebb időbe telik egy cikk elkészítése, mint egy videóé. Persze ez is emberfüggő.
A Hogyan cikkekel és Útmutatókkal pedig csodálatosan meg tudod mutatni a szakértelmedet. A személyiséged pedig jönni fog az írási stílusodból.
Ajánlott olvasmány: Így írj bitang jó blogbejegyzést 11 egyszerű lépésben
3. Podcast
A podcast külföldön már évek óta hódít, itthon talán 1-2 éve robbant be igazán.
Ez a műfaj szintén szuper személyes márkaépítéshez. A nehézsége talán, hogy a legtöbbször a beszélgetések érdekesebbek, így a folyamatos interjúalany keresés fárasztó lehet.
De simán jól tud működni a one man show is, ha a témáidról érdekesen tudsz beszélni.
4. Email
Az email még ma is szent grálnak számít, annak ellenére, hogy minden évben legalább 3x eltemetik.
Valójában azért nem szeretik sokan, mert nem tudják jól használni és leszámítva néhány random sales levelet nincs értelmezhető email stratégiájuk.
Ezért unalmasnak és elavultnak bélyegzik.
Pedig ügyfélszerzésre és ügyfélgondozásra kifejezetten hatékony.
A listáddal folyamatosan kommunikálhatsz és ráadásul személyre szabottan mutathatod meg nekik a tudásod, ha a lista megfelelően van szegmentálva. Ha pedig igazán profi vagy az emailek egy részét automatizálhatod is, vagyis akkor is bizalmat építesz és törődsz az ügyfeleiddel, amikor nyaralsz.
5. Webinár
Szolgáltatás csomagok értékesítésére tökéletes.
Magában hordozza a videó erejét, az interaktivitást és a folyamatos fejlődési lehetőséget, ha élőben tartod őket (márpedig az elején csak úgy érdemes).
Egy jól felépített webinárral nemcsak eladni tudod az ajánlatod, de igazán be is lelkesíted a közönséged a közös munka iránt.
És azért ez nagyon nem mindegy.
6. Kvíz
A kvíz azért szuper tartalom, mert játékossá teszi az ismerkedést.
Interaktív, tele van mikrokonverzióval, ráadásul egy csomó mindent megtudsz a célcsoportodról. Jobban megértheted a problémáikat, nehézségeiket, anélkül hogy az egész kutatás-szagú lenne.
Egy profi kvízzel a tudásod is könnyen megvillanthatod, a személyiségedet pedig gif-ekkel, üdvözlő vagy köszönő videókkal hozhatod be.
A kvíz egy egyszerű de nagyszerű tartalom, érdemes bevenni az ügyfélszerző folyamatba.
7. Interjúk
Itt kifejezetten a korábbi ügyfelekkel folytatott interjúkra gondolok.
Ez az ügyfél visszajelzések egy speciális formája, ahol nem kifejezetten véleményt kérsz magadról, hanem beszélgetsz a korábbi ügyfeleddel az ő tapasztalatairól, sikereiről.
Ennek szerintem a legjobb formája a podcast, de egy videós vagy blogra készült interjú is szuper.
8. Videó kurzus
Egy 2-3 részes rövid videós kurzus is szuper, hogy bemutasd a szakértelmed és email listát építs. Ráadásul, mivel videós formátum, a személyiséged is jobban átjön.
A tartalmat érdemes valamilyen kisebb témára összpontosítani, amivel egy konkrét problémán, blokkon tudod átsegíteni a közönséged.
Pro tipp: A legjobb, ha a videókat a saját weboldaladra teszed, mert így a forgalom és az oldalon töltött idő a te weboldaladnak hajtja a vizet.
9. Kihívások
Az egy vagy többnapos kihívások azért izgalmasak, mert nemcsak a tudásod és a személyiséged tudod megmutatni, de konkrétan segíthetsz eljutni A-ból B-be a közönségednek.
Vagyis élesben meg tudod mutatni mire lehetnek képesek a segítségeddel.
Ez elképesztően hatásos.
Persze a kihívások pont emiatt elég idő és energiaigényes tartalmak, és kezdőként nem is feltétlenül ezzel érdemes indítani. De legyen ott a tarsolyodban, ha már magabiztosabb tartalomgyártó vagy.
10. Instagram sztorik
Ha közösségi médiáról van szó, akkor én az Instagram sztorikat emelném ki.
Miért?
Mert ott igazán meg tudod mutatni a személyiséged, a posztokkal szemben, amik azért valljuk be legalább 50%-ban az algoritmusnak készülnek.
Ezzel szemben a sztorikban sztorizhatsz (igen, szándékos a szóvicc 😉), betekintést mutathatsz a vállalkozás mellett a hétköznapi dolgaidba, ami még emberibbé tesz.
Plusz többféleképpen is interakcióba léphetsz a követőiddel (pl. Szavazással vagy kérdésekkel), ami online térben nagy előny.
Tartalommarketing és SEO
A legtöbb esetben a tartalommarketing és a SEO kéz a kézben jár.
Főleg ha cikkekről van szó.
Ha kifejezetten az a célod, hogy a tartalommarketing befektetésed hosszú távon is megérje, akkor pedig még fontosabb.
Ezért meg kell találnod azokat a kulcsszavakat, amikre elég sokan keresnek, de alacsony értük a verseny.
Majd ezekre a kulcsszavakra kell optimalizálnod a tartalmat, hogy a Google számára is érthető legyen.
Fontos! A tartalommarketing akkor lesz jó, ha a Google mellett a közönségednek is írod. Mivel a cél, a márka építés és az ügyfélszerzés, a robotszerűen megírt cikkek nem lesznek hatékonyak.
Ajánlott olvasmány: Keresőoptimalizálás kisokos: Amit tudnod kell a sikeres SEO-hoz
Tartalommarketing stratégia
A tartalommarketingben a stratégia legalább olyan fontos szerepet játszik, mint maga a tartalom, amit elkészítesz.
Mint ahogyan a marketing is csak káosz stratégia nélkül, úgy hatékony ügyfélszerző tartalommarketinget sem tudsz tartalom stratégia nélkül csinálni.
Viszont, ha a tartalommaidat egy jól összehangolt, tudatos rendszerbe rendezed gyilkos marketing fegyver kerül a kezedbe.
Mi a tartalomstratégia?
A tartalom stratégia (más néven „tartalommarketing stratégia”) a tartalomgyártás magas szintű, stratégiai megközelítése:
A középpontjában a „miért” áll. Miért hozol létre tartalmat, kinek segítesz, és hogyan segítesz neki úgy, ahogy senki más nem tud.
Emellett kiterjed arra is, hogy mit, mikor és hol publikálsz majd.
A sikeres tartalommarketing stratégia 8 eleme
- Cél meghatározása: mit szeretnél elérni a tartalommarketinggel?
- Mérőszámok és KPI-ok meghatározása: hogyan fogod mérni a sikert?
- Célcsoport, álom ügyfél definiálása: kit szeretnél megszólítani és mozgósítani a tartalmaiddal?
- Vásárlói útvonalak felvázolása: milyen döntési pontokon kell átsegítenie a közönséged a tartalmaidnak?
- Kulcsszó és kontextus kutatás: milyen kérdésre és milyen típusú válaszra kíváncsi a közönséged?
- Témák és tartalom típusok meghatározása: milyen típusú tartalommal válaszolod meg a kérdéseket és segíted a döntési pontokon?
- Tartalom naptár, ütemezés és erőforrástervezés: mit, mikor és hol publikálsz és ez mennyi időt igényel?
- Nyomonkövetés és riport: hogyan teljesítenek a tartalmaid?
A tartalomstratégia elkészítéséről részletesen írok az Így csinálj ügyfélszerző tartalommarketing stratégiát cikkben. Érdemes elolvasni.
Pro tipp: Hasznos még egy tartalom fókuszú versenytárs elemzés is. Ebből egyrészt látod mekkora a verseny, másrészt rengetek kulcsszó és téma ötletet ad.
Tartalom a vásárlói útvonal alapján
A vásárlói útvonalat már érinettem a cikkben, de mivel alapvető része a tartalommarketingnek érdemes kicsit jobban körbejárni.
A tartalommarketingnek akkor van értelme, ha a tartalom a közönség számára, a keresési szándéknak megfelelően készül. Ezt a keresési szándékot segít kézzel foghatóvá tenni a vásárlói útvonal megértése.
A vásárlói útvonal (buyer’s journey) az az aktív kutatási folyamat, amin a vásárló végigmegy mielőtt meghozza a vásárlási döntést. Más szóval, minden információ és lépés, amire az ügyfélnek szüksége lehet, hogy eldöntse akar-e veled dolgozni. Három fő fázisra bontható:
- Figyelem
- Megfontolás
- Döntés
Az ügyfelek nagy része az interneten fellelhető információk alapján dönt arról, hogy vásárol-e. Vagyis úgy kell felépítened a tartalom stratégiádat, hogy a megfelelő információt szolgáltasd a megfelelő időben.
Egy potenciális ügyfelet, aki a döntést fontolgatja más tartalommal tudod megszólítani és tovább küldeni a konverziós folyamaton mint, aki most hallott rólad először.
A tartalommarketingben éppen ezért három szintre osztják a tartalmakat:
- TOFU (Top of the Funnel): Figyelem felkeltése
- MOFU (Middle of the Funnel): Érdeklődés felkeltése
- BOFU (Bottom of the Funnel): Döntéshozás támogatása
Minden lépés célja, hogy tovább küldje a látogatót a következő lépéshez.
Egy ideális világban mindenki a tölcsér tetején találkozik a weboldaladdal, és onnan mennek tovább a következő szintekre.
A valóságban ez messze nem így történik. Az emberek különböző pontokon lépnek be a tölcséredbe.
Ezért kell, minden szinthez tartalmat készíteni.
Mégis milyen tartalmat érdemes az egyes szakaszokban gyártani?
TOFU tartalom: Figyelem felkeltése
Ebben a fázisban alapozod meg a bizalmat és a hitelességedet a közönségeddel. A figyelem szakaszban a közönséged válaszokat, forrásokat, oktatást, kutatási adatokat, véleményeket szeretne kapni, olvasni.
Nem ezen a ponton lesznek hűséges ügyfeleid. De segítesz nekik megoldani egy problémát, aminek köszönhetően megismerik a neved és amikor szakértő választásra kerül a sor, ott leszel a fejükben.
TOFU tartalom típusok:
- Blog posztok, cikkek
- Podcast epizódok
- Landing oldalak
- Videók
- Infografika
- Közösségi média posztok
MOFU tartalom: Érdeklődés felkeltése
Ebben a szakaszban a közönséged már ismeri a problémát és eldöntötték, hogy tesznek ellene. Csak azt kell eldönteniük, melyik a számukra ideális megoldás.
Például, tegyük fel, hogy egy meditációs coach vagy.
Valaki, aki szeretne megtanulni meditálni számtalan lehetőség közül választhat.
Szerencsére a TOFU tartalommal elérted, hogy ismerje a neved. Most, olyan tartalmat kell biztosítanod neki, ami megmutatja, hogy jobb vagy, mint a versenytársak és hogy te vagy a legjobb választás.
MOFU tartalom típusok:
- Lead mágnesek
- Email hírlevelek
- Esettanulmányok
- Termék videók
- Termék összehasonlító cikkek, landing oldalak
- Ebook és White paper
- Podcast
- Webinár
BOFU tartalom: Döntéshozás segítése
Ezen a ponton döntik el, hogy szeretnének-e veled dolgozni vagy nem. A tartalom, amit kapnak közvetlenül befolyásolhatja, hogy rábólintanak-e a szolgáltatásodra.
Ezen a ponton érdemes személyre szabott tartalommal megkeresni az ügyfelet, amivel a kétely utolsó morzsáját is el lehet söpörni.
Tartalom típusok:
- Termék demó vagy próbaverzió
- Ügyfél értékelések (testimonial)
- Sales oldalak
- Sales emailek
Ha szemfülesen olvastad ezt a részt, akkor észrevehetted, hogy nagyon hasonló az ügyfélszerzési folyamathoz.
Valóban ez adja az én rendszerem alapját is, de az évek tapasztalata alapján finomítottam rajta, hogy a gyakorlatban jobban értelmezhető és alkalmazható legyen. Egy ügyfélszerzési folyamat sokban eltér egy általános vásárlói útvonaltól, így a tartalmakat is finomhangolni kell.
Lead mágnesek
Vagy csalik néven is használják.
Bevallom én nem szeretem a csali szót, és kifejezetten a lead mágnest sem, mert olyan, mintha valamire rá akarnám venni a közönségem, amit alapból nem akar.
Én inkább szeretem a hasznos anyagnak hívni ezeket, de ez persze nem elég frappáns és fülbemászó. 😄Még dolgozok a legjobb megnevezésen, majd megosztom, ha megvan.
A követhetőség kedvéért maradjunk most a lead mágnes névnél.
A lead mágnesek olyan, nagy hozzáadott értékkel bíró tartalmak, amikért cserébe a látogatóid magasabb elköteleződésre is hajlandóak. Ilyen elköteleződés például az email cím megadása.
A lead mágneseket sokan egy csillogó landing oldal mögé rejtett, egyszerű pdf formátumú cikként értelmezik, ami nagy hiba.
A valóban hasznos lead mágnesek többnyire nem a tölcsér tetején, hanem inkább a közepén funkcionál jól.
A lead mágnesek célja valójában nem az e-mail-címek megszerzése, hanem, hogy tovább mozdítsa az ügyfeleket az ügyfélszerző folyamaton. Az email cím megadása az elköteleződés jele, nem pedig a célja.
Az igaz, hogy emailben személyre szabottabb, szegmentáltabb kommunikációt tudsz majd folytatni a célcsoporttal, de ha az elköteleződést nem javítja a lead mágnes, az email címeknek sem lesz sok haszna, mert az elküldött e-mailjeidet nem fogják megnyitni.
Vagyis, olyan lead mágnest kell csinálnod, ami valóban hasznos, megmutatja a tudásod és közelebb hoz a közönségedhez.
Egyszerű nem? 😀
Lead mágnes típusok
- Tartalom upgrade: egy cikk, majd a közepén, vagy a végén letölthetsz egy még hosszabb, még részletesebb verziót
- E-book: letölthető e-könyvek, lehet rövid de egészen hosszú is
- Email kurzus: több napos e-mail sorozat egy adott témában, amit marketing automatizációval szoktak kiküldeni és lekövetni
- Letölthető útmutató: Az e-book-hoz hasonló, de annál célzottabb és általában rövidebb
- Kvíz: egy kvíz a kapcsolódó témában. A legtöbbféleképpen alkalmazható
- Csekklista: egy lista ami a legfontosabb teendőket tartalmazza az adott témában (pl SEO checklist)
- Cheat sheet: az adott témára írt megoldókulcs, hasonló mondjuk egy vizsga előtti puskához
- Webinar: egy elő előadás formátum, ahol általában egy prezentáció és/vagy beszélgetés zajlik az adott témában
- Kihívás: egy többalkalmas előadás, ahol közös munka során valamilyen konkrét eredménnyel távozik a résztvevő.
- Termékminta: ez lehet fizikai tesz termék vagy egy demo bemutató egy szoftver esetén
- Iparági riport: Egy iparág érdekes és aktuális adatait gyűjti össze.
És még nagyon, nagyon sok más.
Cornerstone azaz örökzöld tartalmak
Az örökzöld tartalom (angolul Cornerstone vagy Evergreen content) az elérhető legjobb anyag a témában, ami nem évül el, évek múlva is érdekes, releváns és értékes. Pár speciális SEO-optimalizálási megoldással megfűszerezve évekig termeli a nagy mennyiségű organikus látogatókat.
Általában nagyobb keresési volumenű kulcsszavakra szokták megírni, és egy nagyon hosszú nagyon részletes tartalomról van szó.
(Most is épp egy ilyet olvasol 😉)
Miért éri meg? Mert olyan kulcsszavakra tudsz jó helyezést elérni vele, amire egy rövidke cikkel esélyed sem lenne.
Nem csak szöveg lehet örökzöld tartalom, a videóknál, podcastoknál vagy akár közösségi posztoknál is jól működik.
Ha elmélyülnél a Cornerstone technikában, akkor ezt a cikket ajánlom hozzá. Ha pedig még többet olvasnál a témában, akkor ezt a cikket is érdemes elolvasni.
Tartalom készítés lépései
Most pedig nézzük milyen lépésekből áll egy tartalom összeállítása, milyen a jó tartalomnaptár, és kitérünk három fő tartalomtípusra: blogolás, videók és podcastek.
Tartalom naptár
A tartalom naptár segítségével megtervezheted milyen tartalmat mikor és hol publikálsz.
Ha a tartalommarketinget az üzleted fejlesztésére szeretnéd használni, kulcsfontosságú, hogy rendszerezett legyél.
A tartalom naptár több szempontból is támogatja a tartalom stratégiádat:
Először is segít, hogy a tartalomhoz kapcsolódó feladataidat átlásd. Látod mikor kell publikálnod, mikor kell tartalmat gyártanod.
Másodszor a naptár segítségével láthatod a nagyobb képet az elkövetkező időszakról. Például elkerülheted, hogy csak case study-kat ossz meg, vagy hogy ugyanabban a témában posztolj sokadszorra.
Harmadjára pedig egy tartalom naptár megkönnyíti az együttműködést a csapaton belül. Legyen szó kollegáról, alvállalkozóként foglalkoztatott szövegíróról vagy grafikusról a naptár segítségével mindenki láthatja mi következik, és ez alapján készülhet erőforrással.
Tartalom készítés 7 lépésben
A stratégiával és naptárral a tarsolyodban, nekiláthatsz a tartalomgyártásnak.
Legyen szó egy cikkről, videóról, podcastról vagy bármilyen más típusú tartalomról, az elkészítés alapvetően az alábbi lépésekből áll:
1. Kulcsszó kiválasztása: Válaszd ki a fő kulcsszót amire a tartalommal célozni szeretnél és a kapcsolódó, LSI kulcsszavakat (a fő kulcsszóhoz jelenésben közel álló kulcsszavak, pl film -» rendező, forgatás).
2. Kutatás: Vizsgáld meg a fő kulcsszóra jó helyezést elérő tartalmakat, hogy lásd miről szóljon és milyen hosszú legyen a tartalmad. Illetve mi az a plusz, amit te adsz a te tartalmaddal, amit a többiek nem.
3. Vázlat készítése: Készíts egy szerkezeti vázlatot, illetve vázold fel, nagyjából miről szólnak majd az egyes részek.
4. Keresőoptimlizálás: Tartalmat általában organikus forgalom reményében készítenek, így elengedhetetlen lépés, hogy a tartalmad optimalizáld az adott keresőnek.
5. Tartalom elkészítése: Az előző lépések után jöhet a tartalom elkészítése. Írd meg a cikket, vedd fel a videót, készítsd el a képeket, rögzítsd a podcastet. Nem kell még tökéletesnek lennie, mert az úgyis csak a szerkesztés után lehetséges.
6. Szerkesztés: Ha megvan minden anyag jöhet a szerkesztés. Érdemes pár napra félretenni a tartalmat és később friss szemmel nekiállni szerkeszteni. Így sokkal könnyebb észrevenni a logikai, nyelvtani vagy képi hibákat.
7. Tartalom feltöltése és tesztelése: Megvan a végleges tartalom, jöhet a publikálás. Az élesítés tartalmat érdemes még egyszer átfutni, hogy biztosan nincs-e benne hiba, minden betölt-e, vagy nincs-e valahol elírás.
Ezután jöhet a megosztás és a promóció, amikre egy későbbi fejezetben részletesen kitérek.
Blog írás
Az egyik legnépszerűbb tartalom típus mai napig az írott tartalom.
Átlagosan 70 millió cikket publikálnak csak WordPress platformon egy hónapban. Itthon ez még inkább igaz, hiszen a legtöbben a tartalommarketingről egyből a blog írásra asszociálnak.
Ebből persze az is következik, hogy elképesztő verseny van az olvasókért. Éppen ezért fontos, hogy olyan blogbejegyzést írj, ami érdekes, értéket ad az olvasónak és persze releváns az üzleted számára.
Blog indítása
Blogot indítani a mai világban szerencsére nem túl bonyolult, és komoly technikai tudást sem követel.
Annál fontosabb viszont, hogy jól írj.
Ha nem írsz jól, akkor nem fogod tudni megtartani az olvasókat. Brutál, de igaz.
Úgyhogy nulladik lépésként tedd fel magadnak a kérdést: Élvezhető és könnyen fogyaszthatóan írsz?
Ha igen, szuper.
Ha nem, akkor sem kell rögtön feladni. Egyrészt ezek a készségek gyorsan fejleszthetők, másrészt felvehetsz egy profi szövegírót. Az egyik esetben extra időt a másikban extra pénzt kell költened.
Ha eldöntötted, hogy belevágsz, akkor alapvetően ezeket a lépéseket kell megtenned, ha nulláról indítanál egy blogot:
1. Készíts tartalomstratégiát a blogodhoz. Erről már volt korábban szó, ha nem csak hobbi jelleggel akarsz blogot, kell egy stratégia, ami segít a kitűzött cél irányába haladni.
2. Válassz nevet a blogodnak. Érdemes olyan nevet választani a blogodnak (és ha már itt tartunk a weboldaladnak), amiben szerepel a kulcsszó amire célzol. Nem kötelező, de szerencsés. Ennél fontosabb viszont, hogy a név legyen könnyen megjegyezhető, könnyen leírható és kiejthető.
3. Vidd a blogod online. Ehhez egyrészt kell egy CMS (content management system) rendszer, mint a WordPress vagy a Wix. Másrészt kell egy tárhelyszolgáltató, ahol meg tudod venni a kiválasztott domain-t és tudod hosztolni a blogodat.
4. Tervezd meg a blog design-t. A blog design-ja egyre fontosabb, és akár megkülönböztető erővel is bírhat másokkal szemben. Egy jól megtervezett, szép és ízléses blog profizmust, hitelességet sugall és pszichológiailag is arra ösztönzi a látogatót hogy maradjon. Szerencsére a legtöbb CMS rendszerben már kész sablonokat használhatsz, amikkel gyönyörű blogokat készíthetsz.
5. Írd meg az első blogbejegyzésed. Az első lesz a legnehezebb…ebben is. A tartalomkészítés lépéseit itt is tudod alkalmazni. Egy saját tapasztalat, ha azt gondolod, hogy nincs ihleted, akkor is ülj le és kezdj el írni. Az első bekezdés után meg fog indulni a kezed.
6. Készíts minőségi képanyagokat. A blogolás nem csak a szövegírásról szól. A cikkeid akkor lesznek igazán élvezhetőek, ha a megértést segítő grafikonokkal és képekkel színesíted őket. Nem kell profi grafikusnak lenned, ma már olyan eszközökkel, mint a Canva, profi designokat készíthetsz, gyorsan.
7. Promótáld a blogod. Az egyik legfontosabb lépés, amit nagyon sokan kihagynak. Nem elég csak megírni egy cikket, publikálni és várni a csodát. Oszd meg a blogbejegyzést ahol csak tudod, hirdesd és építs hozzá linkeket.
8. Publikálj rendszeresen. Ha azt szeretnéd, hogy az olvasóid visszatérjenek, adj nekik rá okot. Ez lehet hetente, kéthetente a lényeg, hogy konzisztens legyél.
Ha még részletesebb útmutatóra vágysz blog készítés témában, akkor olvasd el a Blog készítés 2021-ben: minden amire szükséged lehet cikket a blogomon.
Videó tartalom
A videó terjedése vitathatatlan.
Öt év alatt 74%-al nőtt a videó tartalmak fogyasztása.
Biztos vagyok benne, hogy te is sokkal több Youtube videót nézel ma mint 3-4 éve.
Én biztosan.
Ha tanulni akarok valamit, tuti, hogy a Youtube kínálatát is megnézem a témában.
Videó tartalom tippek
1. Válassz platformot. Érdemes már az elején eldönteni, hogy melyik platformra szánod a tartalmat, mert a különböző platformokon más típusú, stílusú és üzenetű videók fognak jól szerepelni. Derítsd ki, melyik platformot használja a célcsoportod, és készíts arra tartalmat.
2. Szánj időt a tervezésre. Ha minőségi videót szeretnél, fontos, hogy felkészülj a videó elkészítése előtt. Készíts egy skriptet a videó tartalmáról. Tervezd meg az effekteket, képzeld el, hogyan fog kinézni a videó.
3. Készítsd elő a stúdiódat. Legyen szó külső vagy belső helyszínről, gondoskodj róla, hogy a környezet rendben legyen (már amennyire ráhatásod van) és a megfelelő eszközök használatra készek legyenek. Vagyis töltsd fel a kamerád, telefonod, drónod, amit használsz.
4. Optimizálj a keresőre. Videók esetében is elhagyhatatlan ha organikusan akarsz forgalmat. Keresd meg a megfelelő kulcsszavakat és ezekre optimlizálj, készíts részletes kulcsszó gazdag leírást a videókhoz, optimlizáld a címeidet.
Képi tartalom
Tartalmat nem csak szövegben vagy videóban lehet értelmezni. Ma már pusztán képek megosztásával is lehet elkötelezett követőbázist kialakítani. Az Instagram egy jó példa erre.
Ha a célcsoportod hardcore Instagram felhasználó és a terméked / szolgáltatásod jól reprezentálható képeken, akkor a legyenek a képek a tartalomstratégiád fontos szereplői.
Podcastok
A podcastok, vagyis hang alapú tartalmak népszerűsége egyre nő.
Az USA-ban már az emberek fele, hallgat valamilyen podcastot, és ebből 37% havi rendszerességgel.
Itthon is egyre kedveltebb ez a műfaj, hiszen egyre több magyar nyelvű podcast tűnt fel az elmúlt pár évben.
Ha jó a beszélőkéd, de a kamera előtt kényelmetlenül érzed magad, a podcast egy jó alternatíva lehet.
Persze, csak ha van mondanivalód, és a célcsoportod hallgat podcastet. Ha például műfogsorragasztót árulsz, nem biztos hogy Marika nénit egy podcast adással fogod meg.
Bár nem minden kizáró szabály, de azért elmondható, hogy itthon podcasteket jelenleg a fiatalabb, Y generáció hallgat. Azon belül is a nagyvárosokban élők.
Hogyan vágj bele a podcastelésbe?
1. Válassz témát. Lehetőleg olyat, ami releváns az üzletednek és érdekli a célcsoportodat. Hasznos lehet, ha írsz egy listát az első 15-20 adásodról, hogy lásd lesz-e elég muníciód.
2. Adj nevet a podcastednek. Ez lehet a céged neve, a saját neved, a témádat jól leíró cím vagy valami teljesen váratlan.
Például:
Kreatív: Égéstér (a Totalcar podcastje)
Leíró: Filmhu (filmezésről szóló podcast)
3. Írj egy meggyőző leírást. Ez lesz az értékajánlatod, itt kell meggyőznöd a hallgatókat, hogy belehallgassanak a műsorodba. És bár fontos a SEO, de a lényeg, hogy embereknek írsz. Ha átjön a szövegedből a podcasted hangulata az már félsiker.
4. Határozd meg a podcasted formátumát. Számtalan podcast formátum van: egyszemélyes, többszemélyes, interjú alapú, beszélgetős, gyakorlati, és még sorolhatnám. És bár nem kell kizárólagosan egyet csinálnod, de érdemes egy alap stílust választani, hogy a hallgatók tudják mire számíthatnak. Ugyanez igaz a podcasted hosszára is.
5. Szerezd be a megfelelő eszközöket. A legfontosabb amire szükséged lesz egy jó minőségű mikrofon és egy videóvágó szoftver.
6. Vedd fel az epizódokat. A legfontosabb tudnivaló, hogy a varázslat a vágáskor történik. Ne számíts rá, hogy egyben fel tudod venni az epizódot. Legyen egy skripted, hogy miről fogsz beszélni, és készülj fel, hogy az első pár epizód döcögős lesz.
7. Vágj, szerkessz, publikálj. A felvételekből vágással tudsz epizódot csinálni, show jelleget pedig szerkesztéssel, hang effektekkel, intro és outro zenével adhatsz. Ha pedig megvan a kész epizód, mehet az internetre. A részeket feltöltheted Soundcloudra vagy bármilyen más podcast hosting oldalra. Ha nincs weboldalad érdemes csinálni egy egyszerűbb honlapot, ahol építheted a közönséged.
8. Töltsd fel a podcastet a különböző platformokra. Ilyenek az Apple Podcasts, Google Podcasts, Spotify, Castro, Pandora, stb.
9. Promózd a podcasted. Itt is igaz, hogy ha csak feltöltöd a részeket és vársz, kis eséllyel hallgatnak majd tömegek. Ossz meg érdekes részleteket közösségi médián, használd ki a networkodet, csinálj blogposztot az epizódból, csinálj nyereményjátékot az értékelésekért cserébe, és így tovább.
10x tartalom – a minőségi tartalom alapelvei
Tartalom gyártásba csak akkor érdemes fogni, ha valóban hasznos és értékes tartalmat tudsz gyártani.
Sokan gyártanak középszerű tartalmat, mivel érzik ezt a „hétről-hétre kell valami” nyomást – ami sajnos igaz is. De középszerű tartalommal nem fogsz valós eredményeket elérni.
Jöjjön néhány jótanács és bevált gyakorlat a minőségi tartalomért.
A közönségednek csináld
Illetve, ha nem tudod ki a célcsoportod, akkor határozd meg, mert anélkül, hogy tudod hogy kinek készíted, nehéz lesz jó tartalmat gyártani.
A célcsoportod meghatározza, hogy miről és milyen formátumban írsz.
Például, ha a célcsoportod a “kezdő fotósok és egyéni vállalkozók, akik azonnal alkalmazható, gyakorlati tanácsokat szeretnének”, akkor csinálj részletekbe belemenő, példákkal teli tartalmat, ami valószínűleg egy tapasztalt fotósnak nem lenne érdekes.
Azt is érdemes figyelembe venni, hogy hol van jelen a célcsoportod.
Például, egy sminkes valószínűleg Youtube-on vagy Instagramon fogja megtalálni a célcsoportját, ellenben egy könyvelési tanácsadónál jobb az írott tartalommal.
Persze, ezeket mind le kell tesztelni, nem szabad csak a feltételezéseidre alapoznod.
Pro tipp: Minél pontosabban tudod, hogy kiket célozz meg, annál könnyebb lesz olyan tartalmakat, üzeneteket és ajánlatokat készítened, amik betalálnak. Ezért IS nagyon fontos, hogy azonosítsd a legmegfelelőbb ügyfeleket, és megtanulj másképp gondolkodni arról, hogy miért is vásárolnak valójában.
Ha nem tudod hogyan fogj hozzá, korábban írtam egy átfogó cikket a célcsoportokról és a meghatározásukról, azt érdemes lehet elolvasni.
Tudd meg milyen problémákkal küzd a célcsoport
A legjobb módja, hogy elkötelezett követő bázist építs, ha olyan tartalmakat készítesz, ami a célcsoport problémáira nyújt megoldást.
Például, tudom, hogy az olvasóim gyakorlati tudást szeretnének, ezért a legtöbb cikkem lépésről lépésre leírja a teendőket.
Hogyan tudd meg mik a problémák?
Kérdezd meg.
Ez talán a legegyszerűbb megoldás. Kérdezd meg az üdvözlő emailben, a weboldalon vagy bármilyen platformodon.
Nézz szét csoportokban és fórumokon.
Facebook, LinkedIn, Reddit és társaik. Nézd meg milyen kérdéseket tesznek fel, miről beszélgetnek vagy panaszkodnak.
Legyen egy átgondold tartalom stratégiád
Ahogy arról már korábban beszéltem, a stratégia a tartalomgyártás elengedhetetlen része.
Tervezd meg mikor, milyen tartalmat készítesz és hogy ezek hogyan fedik le a vásárlói útvonal szakaszait.
Legyen mobilbarát a tartalom
Legyen szó szöveges vagy média tartalomról, fontos, hogy az mobilon is élvezhető legyen. Sőt sok esetben érdemes eleve mobilra optimalizálni a tartalmakat, mert a látogatók csak ott fogyasztják.
Például, tegyük fel, hogy dietetikusként egy Instagram fiókot üzemeltetsz. Figyelned kell, hogy a képeken lévő szöveg jól olvasható legyen mobilon is.
Nézzünk egy másik példát.
Mondjuk meditáció és relaxáció témában blogolsz. A blognak mobilon is könnyen fogyaszthatónak kell lennie, hiszen az emberek gyakran olvasgatnak munkába menet, vagy ebéd közben.
Figyelj a UX-re
Vagyis figyelj arra, hogy a tartalmad felhasználóbarát legyen.
Mitől lesz egy tartalom felhasználóbarát?
Könnyen értelmezhető. Vagyis nem használsz bonyolult nyelvezetet, szakzsargont és többszörösen összetett, követhetetlen körmondatokat.
Könnyen fogyasztható. Ha szöveg akkor tagolva van, alcímekkel, bekezdésekkel. Ha videó akkor meg van vágva, szekciókra van bontva, van hozzá tartalomjegyzék, stb.
Élvezetes. Elsősorban embereknek készítesz tartalmat, nem pedig a keresőrobotoknak. Épp ezért beszélj, írj emberi nyelven, embereknek. A SEO csak másodlagos.
Készíts minőségi design-t
Tény, hogy minél jobban néz ki az oldalad annál könnyebben építesz ki hitelességet és bizalmat.
Nem arról van szó, hogy fel kell csapnod grafikusnak.
De érdemes energiát fektetni minőségi grafikonok, screenshotok és borítóképek készítésébe.
Ma már számtalan képszerkesztő van, amivel pillanatok alatt profi designt lehet összerakni. Ilyen például a Canva, a Figma vagy a PhotoScapeX.
Ha pedig megismersz néhány design alapelvet, mint a vizuális hierarchia vagy a harmadolás szabálya, akkor biztos, hogy ütős grafikát kapsz.
Adjon értéket a tartalmad
Mondjak újat, ugye?
Pedig meglepődnél, hogy mennyi tartalom kering az interneten, ami semmiyen értéket nem képvisel.
A tartalom többféleképpen adhat értéket az olvasónak.
Szórakoztat. Humoros, szellemes tartalom, amit jókedvvel fogyasztasz.
Oktat. Az olvasás után azonnal alkalmazható tippeket és tanácsokat kap az olvasó.
Inspirál. Új nézőpontot mutat. Egy problémát új oldaláról világít meg, ami kimozdítja az olvasót a komfort zónájából, és új ötletekhez segíti.
És persze ezek bármilyen kombinációja.
Teszteld le, hogy mi rezonál a célcsoportoddal, és fókuszálj arra a formátumra.
Villantsd meg a személyiséged
A tartalom egyik fő célja a kapcsolatépítés.
Márpedig, ahhoz, hogy kapcsolatot építs a leggyorsabb út ha megmutatod ki is vagy. Hiszen a való életben is akkor kezdesz el kötődni valakihez, ha a személyisége megfog téged. Erre alapulnak a barátságok, szerelmek.
Hogyan tudod a tartalmakban megmutatni a személyiséged?
Írj, ahogy beszélsz.
Mesélj személyes történetet.
Csempészd be a kedvenc együttesed.
Hozz példát a kedvenc sorozatodból.
Mutasd meg a humorod.
Használj rád jellemző szavakat, szófordulatokat.
Formázd a tartalmat a csatornára
Minél több helyen vagy jelen egy tartalommal, annál több embert érsz el vele.
Viszont nagyon nagyon fontos szabály, hogy a tartalmat mindig az adott csatorna formátumára szabd.
Vagyis, ha csinálsz egy cikket, akkor ne dobd be a linket egy minimál szöveggel egy Facebook, LinkedIn posztba és egy emailbe. Szabd a csatornára a tartalmat.
Például, a Facebookra csinálj belőle egy idézetet.
A LinkedInre egy rövid szöveges posztot.
Emailben pedig ossz meg egy szöveges összefoglalót, vagy a legfőbb tanulságokat.
Ekkor lesz igazán minősági az amit csinálsz.
Ha most azt gondolod kinek van erre ideje, akkor a következő fejezetet kifejezetten figyelmesen olvasd.
Ugyanis megnézzük, hogy tudsz hatékonyan tartalmat többszörözni, úgy hogy a minőség is profi maradjon.
Tartalom többszörözés
A tartalom többszörözés (más néven „tartalom újrahasznosítása”) egy adott tartalom teljes vagy részleges átalakítása más formátumra.
Például egy blogposztból készülhet egy podcast epizód, egy videó vagy akár email is.
Miért fontos a tartalom többszörözés?
Mert ezzel a technikával több csatornán, több közönség előtt is megjelenhetsz. Vagyis megsokszorozhatod a tartalmaid értékét.
Más szóval: nem kell minden egyes blogbejegyzést a nulláról megírni vagy minden videót nulláról kitalálni.
Ehelyett egy kész tartalmat felhasználhatsz cikkek, videók, közösségi média posztok, webináriumok és sok más alapjául.
Például egy cikkből készíthetsz számos új anyagot:
- Felveheted hanganyagként, amit extraként adsz. Vagy akár podcastet is csinálhatsz belőle.
- A főbb pontokat megoszthatod egy twitter poszt + komment kombóban.
- Videót csinálhatsz belőle, amiben a főbb pontokat röviden bemutatod.
- Minden alpontot kifejthetsz a LinkedInen, így máris van 4-5 posztod.
- Írhatsz belőle egy összefoglalót emailben, amit kiküldesz az email listádra.
- A hosszabb cikkból ebook-ot csinálhatsz.
- A hogyan cikkedbl csinálhatsz egy csekklistát.
És még sorolhatnám vég nélkül a lehetőségeket.
Egyetlen cikkből számtalan másik tartalom készülhet. Érdemes tehát belevenni a tartalom folyamatodba a többszörözést.
Tartalom többszörözés tippek
Itt is érdemes azért követni pár gyakorlatot, hogy a lehető legjobban kihasználd az újrahasznosítást.
1. Válassz örökzöld tartalmat
Általánosságban az a tanácsom, hogy ha teheted mindig örökzöld tartalmakra fókuszálj.
Miért?
Mert az örökzöld tartalom TÖKÉLETES a többszörözésre.
Tegyük fel, hogy pénzügyi tanácsadó vagy.
Ha írsz egy cikket a havi árfolyam alakulásokról, akkor mire elkészül a cikkből a videó, közösségi poszt és mások, a tartalom senkit nem fog érdekelni.
De ha írsz egy cikket a hatékony megtakarítási módokról, akkor rengeteg időd van arra, hogy többször is újrahasznosítsd azt a posztot, mivel a cikkben megosztott tippek évek múlva is hasznosak lesznek.
Ez az örökzöld tartalom és a benne rejlő erő.
Persze nem kell 100%-ban örökzöld tartalmat készítened, de ha újrahasznosításról van szó, először ezekkel kezdd.
2. Igazítsd a tartalmat a formátumhoz
Az újrahasznosított tartalomnak meg kell felelnie az új formátumnak.
Mit értek ez alatt?
Ha egy blogbejegyzést felolvasol egy kamera előtt technikailag lesz egy videód.
De szuper unalmas lesz.
Sőt, mivel írásban sokszor máshogy fogalmazunk mint szóban, még a megfogalmazás is gáz lehet.
Viszont egy cikket tökéletesen használhatsz egy videó alapjául. Így megvan a sorvezetőd és a mondandód a videó tartalmához, amivel órákat spórolsz meg.
Ugyanez igaz a hanganyagra, közösségi posztokra, infografikákra, esettanulmányokra … vagy bármilyen más formátumra, amivel dolgozol:
Ha azt szeretnéd, hogy a tartalom többszörözés működjön, akkor a tartalmat mindig a formátumhoz és a csatornához kell igazítani.
3. Használj fel újra tartalom darabokat
Sokan elkövetik azt a hibát, hogy azt gondolják: „Ha egyszer beszélek valamiről, soha többé nem beszélhetek róla”.
Pedig ez nagyon nem így van.
Ugyanazt a tippet, technikát, stratégiát, fogalmat többször is felhasználhatod tartalmakban, akár ugyanolyan formátumban.
Például, ha több cikket írsz mondjuk egészséges étkezés témában, a rendszeres zöldségfogyasztás fontosságát több cikkben is kiemelheted.
Én is szoktam újrahasználni foglamakat, módszertanokat vagy folyamatokat, amiket használok. Ráadásul az emberek minél több helyen találkoznak egy információddal, annál nagyobb a valószínűsége, hogy megjegyzik amit mondasz.
4. Publikáld új helyen a tartalmaidat
A tartalom újrahasznosításának legegyszerűbb módja, ha egy cikked újraposztolod a Mediumon vagy mint LinkedIn cikk.
Persze ez nem fog olyan jó eredményt hozni, mintha valami újat írnál (vagy a meglévő tartalmadat finomítanád). Elvégre ez duplikált tartalom.
De az újramegosztással egyszerűen juttathatod el a már kész tartalmad pár extra szem elé.
Szoftverek tartalom többszörözéshez
Csak néhány gyors tipp, amikkel gyorsan tudsz tartalmat többszörözni:
Simplified
Egy a svájci bicska, ha tartalom újrahasznostásról és készítésről van szó. Csinálhatsz vele videót, közösségi posztokat, mesterséges intelligencia alapú szöveget, infografikát.
Ha határ a csillagos ég. Olyan mintha a Canva, Buffer és Jasper szerelemgyereke.
Designrr
Ezzel ebookot tudsz csinálni bármilyen cikkből, kb 10 perc alatt. Ha kicsit több energiát teszel a design-ba akkor 1-2 óra alatt összerakhatsz egy grafikailag is király ebook-ot.
Alrite
Ez egy magyar fejlesztésű mesterséges intelligencia alapú automatikus beszédfelismerő szoftver, amivel bármilyen videóból vagy hanganyagból készíthetsz leiratot.
Vagyis egy podcast adást vagy videót könnyedén cikké varázsolhatsz vele. Jelenleg magyar, angol, német és spanyol nyelven működik.
ChatGPT
Óriási hévvel robbant a köztudatba a ChatGPT, szóval esélyes, hogy hallottál róla. Ha nem, akkor ez egy mesterséges intelligencia alapú chat, ami lényegében a weben található információ alapján válaszol a kérdéseidre.
Tartalom többszörözés szempontból szuperül tudsz vele rövid összefoglalókat csinálni a cikkeidből, amiket aztán megoszthatsz a különböző közösségi média platformokon.
TweetPik
Ha van aktív twitter fiókod, ezt az eszközt imádni fogod, ugyanis a tweeteket más közösségi platformokra tudod gyorsan újrahasznosítani.
Tartalommarketing mérése
Nem a legegyszerűbb feladat, de nem is lehetetlen.
Ellenben fontos.
Fontos ugyanis tudnod, hogy a tartalomba felketett energiád mennyire térül meg.
Fontos tudnod, hogy melyik tartalom hogyan teljesít, hogy a legjobban konvertáló formátumokra és csatornákra fókuszálhass.
Nézzük, hogyan is láss hozzá.
Fektesd le, mi jelenti a sikert: KPI-k és ROI
A legjobb, ha egy saját rendszert hozol létre, saját mérőszámokkal és KPI-okkal. Ez adja majd a legjobb rendszert.
Kezdéshez itt van néhány lehetséges KPI a csatornák alapján:
Ha célok alapján akarod meghatározni, akkor ezeket veheted alapul:
Kövesd nyomon a választott mérőszámokat
Lehetőleg havi szinten.
Minden hónapban.
Akkor fogod ugyanis látni a trendeket.
Ezt megteheted egy egyszerű Google sheet-ben, ahol hónapról hónapra írod a mérőszámok eredményeit. Akár tartalmak szintjén (nagyon hasznos, főleg cikkeknél), vagy kampányokra vetítve.
Számold ki a tartalommarketing megtérülését
Ez a nehezebb dió.
Itt ugyanis figyelembe kell venni minden kiadást, ami a tartalomhoz kapcsolódik.
Tartalomgyártás költségei:
- A fizetésed/órabéred időben arányos része
- Alvállalkozók költsége
- Szoftver költségek
- Képek, videók költsége
- Promóciós költség
Megtérülés: Mennyi eladásod volt a tartalomból vagy a tartalom kampányból.
Ha megvan a két szám, akkor ezt a képletet kell alkalmaznod:
Tartalommarketing megtérülés (ROI) = ((Megtérülés-Költség) / Költség) * 100
Az eredmény egy százalékos mutatószám lesz.
Például:
Ha 100 000 Ft-ot költesz egy tartalomra, ami 300 000 Ft bevételt hoz, akkor a tartalom megtérülése 200%.
Megtérülés = ((300 000 – 100 000) / 100 000) * 100 = 200%
(Megtérülés) 300 000 Ft – (Költség) 100 000 Ft = 200 000 Ft
200 000 Ft / 100 000 Ft = 2
2 * 100% = 200% (ROI)
Néha egyértelmű kapcsolat van a tartalom és a bevétel között, például amikor az emberek elolvasnak egy cikket, majd ott egy CTA-ból közvetlenül vásárolnak valamit. Ezeket a kapcsolatokat UTM paraméteres linkekkel tudod a legegyszerűbben mérni.
Máskor a tartalom és az értékesítés közötti kapcsolat nem ilyen közvetlen. Ebben az esetben kicsit több utánajárásra van szükség.
Ha érdekel, hogyan tudod a gyakorlatban két különböző módszerrel kiszámolni a tartalommarketing megtérülését, akkor ezeket a cikkeket ajánlom:
The Formula to Calculate Content Marketing ROI
How to Measure Your Content Marketing ROI + 7 Metrics That Matter
Tartalommarketing tippek
Ebben a részben 44 gyakorlati tartalommarketing tippet és tanácsot gyűjtöttem össze.
Ezeknek a taktikáknak köszönhetően szerepelnek cikkeim a Google első oldalán olyan kulcsszavakra, mint a marketing stratégia vagy smart célok.
1. Gondold végig megéri-e belevágni a tartalommarketingbe
Egyáltalán nem biztos, hogy az aktuális helyzetedben megéri tartalommarketingbe fognod.
Attól függően, hogy mik a céljaid, milyen életfázisban van a vállalkozásod és hogy mennyi erőforrásod van lehet, hogy nem a tartalommarketing lesz a leghatékonyabb eszközöd.
Mérlegeld, hogy a tartalomgyártásba és promócióba fektetett erőforrás jobban megtérül-e ha más tevékenységekbe, csatornákba fekteted.
Gondold végig, hogy milyen a konverziós folyamatod, mennyire hatékony és tudsz-e javítani rajta. Ha igen, lehet nem a látogatószerzés a legfontosabb célod.
2. Definiáld mit szeretnél elérni a tartalommarketinggel
Ha úgy döntöttél belevágsz, határozd meg a tartalommarketing célod.
Cél lehet például:
- Márkaismertség növekedése,
- Weboldalad forgalmának növelése,
- Lead generálás,
- Vásárlások növelése,
- Ügyfélszerzés
- Stb.
A cél meghatározásához használd a SMART célkitűzés módszert, hogy reális és nyomon követhetően határozd meg az elvárt eredményt.
3. Tudd hogy kinek készül a tartalom
Lebegjen a lelki szemed előtt a célcsoportod, a persona akit el akarsz érni.
Mit szeretnek? Mit nem szeretnek?
Mi érdekli őket?
Milyen problémákkal küzdenek?
Milyen kérdéseik vannak a termékeddel, szolgáltatásoddal kapcsolatban?
Milyen kételyeik vannak?
Mit szeretnének elérni? Mik a céljaik?
A tartalmadban, ezekre próbálj meg választ adni.
4. Tudd meg mire kíváncsi a közönséged
Kérdezd meg őket emailben, tegyél ki egy kérdőívet, vagy szavazást a weboldaladra, közösségi oldaladra.
Nézd meg miket kérdeznek a versenytársak weboldalán, a kommentekben. Miről beszélgetnek a közösségi média csoportokban, fórumokon.
5. A B2B és B2C tartalom nem ugyanolyan
Más tartalom működik B2C és más B2B piacon.
B2B piacon a tartalmadnak a szakértelmedet kell bizonyítania.
Ezzel szemben Coca-Colát nem fogsz azért választani a Pepsi helyett mert ők jobban értenek a kóla gyártáshoz. A B2C tartalomnak az érzelmekre kell hatnia: öröm, biztonságérzet, megerősítés, hogy jól döntött.
A tartalom típusa sem mindegy.
A B2B piacon jobban preferálják az írott tartalmakat, azon belül is az esettanulmányokat, white paper-ket és az iparági tanulmányokat.
Ezzel szemben B2C-ben jobban teljesít a fogyasztók által generált tartalom (értékelések, tesztek, stb).
6. Keresd meg a hatékony kulcsszavakat
Ha organikus forgalmat akarsz, meg kell találnod a “könnyű” kulcsszavakat.
Könnyű kulcsszó aminek viszonylag magas a keresési volumene (minimum havi 50-100) és alacsony rá a verseny. Ezekre tudsz majd, gyorsan jó helyezést elérni a keresőben.
A kulcsszókutatáshoz használd a Google Ads Keyword Plannert, az Ubersuggest-et, az Ahrefs-t vagy a SEMRusht. Amelyik a legszimpatikusabb.
7. Stratégia nélkül nincs értelme
Rakj össze egy 12-18 hónapra szóló tartalom stratégiát, amiben a TOFU, MOFU és BOFU tartalmakat is betervezed (ezekről később külön lesz szó).
A stratégia tartalmazza a célzott fő kulcsszavakat, a kapcsolódó és LSI kulcsszavakat, a keresési volument, a tartalom tervezett típusát és amit még fontosnak tartasz.
8. Válassz elsődleges tartalomtípust
Tartalomtípus például:
- Blog posztok
- Videó
- Podcast-ek
- Infografikák
- Multimédia tartalom
- Stb.
Válassz egy tartalomtípust, és fókuszálj arra. Majd, ha az a formátumot már a kisujjadból kirázod, mehetsz a következőre.
Ha ismered a célcsoportod, tudni fogod milyen típusú tartalmat szeretnek fogyasztani. Azzal kezd.
9. Minőség a mennyiséggel szemben
Több millió tartalom készül egy nap, így ahhoz, hogy hallják a hangod a zajban valami igazán jót kell publikálnod.
Inkább publikálj havonta egy tartalmat, ami 110%-os, mint hetente egyet, ami csak 80%.
10. Készíts tartalmat a vásárlói útvonal minden szakaszára
Ehhez először is tisztában kell lenned a konverziós folyamatoddal.
Egy vásárlót, aki a döntést fontolgatja más tartalommal tudod megszólítani és tovább küldeni a konverziós folyamaton, mint azt, aki a figyelem fázisban tart.
A tartalommarketingben éppen ezért három szintre osztják a tartalmakat:
- TOFU (Top of the Funnel): Figyelem felkeltése
- MOFU (Middle of the Funnel): Érdeklődés felkeltése
- BOFU (Bottom of the Funnel): Döntéshozás támogatása
11. Használj tartalom naptárt
Csinálj egy tartalom naptárt, amiben beütemezed mikor milyen tartalmat publikálsz. Az erőforrástervezésben és a rendszeresség fenntartásában is segít majd. Ez lehet Excelben, Google Sheetsben, Asanában, Trelloban, Bufferben, CoSchedule-ben, melyik a legszimpatikusabb.
12. Használj tartalom sablonokat
A sablonokkal tudod jelentősen lecsökkenteni a tartalomgyártás idejét.
Például egy cikk írásakor nem egy üres Google dokumentumot nyitok meg, hanem egy sablont, amiben a blogposzt alap váza már össze van rakva.
Itt találsz néhány jó példát cikk sablonokra.
13. Keresőoptimalizáld a tartalmad
Optimalizáld a tartalmad, hogy a keresőrobotok gyorsan és könnyen értelmezni tudják.
Tedd bele a fő kulcsszavad a címbe, meta leírásba, a képek alt szövegébe, az első bekezdésbe, a H1 tagekbe, a szövegbe vagy a videó/podcast leírásába.
De ne ömleszd el kulcsszavakkal, csak ami a megfogalmazásból természetesen jön.
Használj kapcsolódó és LSI kulcsszavakat.
Ha WordPresst használsz telepíts SEO plugint mint a Yoast SEO vagy a RankMath.
14. Figyelj a belső linkekre
Linkelj a releváns saját tartalmaidra, amivel növeled a látogatók oldalon eltöltött idejét.
15. Használd ki a SERP feature-öket
Ilyen például az Answer box, Google Shopping, Videók és még sok másik.
Optimalizáld a tartalmad, hogy bekerülj ezekbe, mert ezek bődületesen meg tudják dobni az organikus CTR-ed (kattintási ráta).
Emeld ki a definíciókat, készíts lista tartalmakat, tartalomjegyzéket és válaszolj meg gyakran feltett kérdéseket.
Itt bővebben olvashatsz a SERP Feature-ökről.
16. Embereknek írj, ne a keresőnek
A tartalmad elsősorban a célközönségednek és másodsorban a keresőnek készítsd. Senki nem akar kulcsszavakkal túlárasztott, erőltetett tartalmakat fogyasztani.
17. Próbáld ki a PBC formulát
Próbáld ki Brian Dean, SEO guru PBC formuláját a tartalmad felvezetéséhez.
Kezdd egy rövid előzetessel, majd jöhetnek a tartalomból származó előnyök végül pedig a CTA.
Nem csak szöveges tartalomnál működik.
18. Figyelj a nyelvtanra
Az egyik legnagyobb illúzióromboló a nyelvtani hibáktól hemzsegő tartalom.
Mielőtt feltöltöd a tartalmad futtass végig egy helyesírás ellenőrzést, vagy ha angolul írsz használd az ingyenes Grammarly-t. Ha pedig vérprofin akarod csinálni nézesd át a tartalmad egy proofreader-rel.
19. Add bele a személyiséged
A tartalmad legyen olyan, mint amilyen te vagy. Jöjjön át a személyiséged. Így fognak megjegyezni és kötődni hozzád.
Imádod a fekete humort? Lőj el egy két poént a tartalmaidban.
Élsz halsz a Star Wars-ért? Használj gif-eket, példákat (már ameddig beleillik a brandedbe) a filmekből, sorozatokból.
Találd meg azt a valamit be tudsz építeni a tartalmaidba, ami te vagy és amiről azonnal megismernek.
20. Adj értéket a tartalommal
Lehetőleg ingyen.
A tartalom többféleképpen adhat értéket az olvasónak.
Szórakoztat. Humoros, szellemes tartalom, amit jókedvvel fogyasztasz.
Oktat. Az olvasás után azonnal alkalmazható tippeket és tanácsokat kap az olvasó.
Inspirál. Egy problémát új oldaláról világít meg, ami kimozdítja az olvasót a komfortzónájából, és új ötletekhez segíti.
És persze ezek bármilyen mixe.
Teszteld le, hogy mi rezonál a célcsoportoddal, és fókuszálj arra a stílusra.
21. Ne hanyagold el a címet
Írj legalább 5 verziót, de jobb a 10. Ebből válaszd ki a legjobbat.
Használj érzelmekre ható szavakat, sürgetést, marketing pszichológiát.
A/B teszteld a címeket közösségi média hirdetésekkel.
Ha angolul írsz ellenőrizd le a Headline Analyzer-rel a címeket.
22. Írj meggyőző meta leírást
A meta leírással győzöd meg a Google-ben keresőket, hogy a te tartalmadra kattintsanak.
A meta leírás nagyban függ az adott oldaltól, de van egy formula, ami általában jól működik:
Itt a formula a gyakorlatban a Backlinko egyik cikkjénél:
23. Ne feledkezz meg a mobilról
A tartalmad legyen mobilra optimalizálva.
Ha tudod teszteld, hogyan néz ki különböző eszközökön.
A böngészőben a jobb kattintás, Inspect menüpontban megnézheted, hogyan néz ki a tartalmad az egyes mobil kijelzőkön.
24. Csinálj profi designt
A design legyen egységes. Használj minőségi képeket, de lehetőleg ne az agyoncsépelt Stock fotókat.
Használj Canva-t vagy Figmát, a gyors és profi képszerkesztéshez.
Soha ne használj Google-ből letöltött képet. A bírság vagy pereskedés drágább lesz, mint a pár száz forintért megvásárolt kép.
25. Csinálj jobb tartalmat mint a versenytársaid
Nézd meg a kereső első 5 helyén szereplő tartalmat, keresd meg mi hiányzik belőlük és tedd bele a tiédbe.
26. Írj örökzöld tartalmat
Írj örökzöld tartalmat (angolul Cornerstone vagy Evergreen content) a kompetitív, nagy forgalmú kulcsszavakra.
A Cornerstone az elérhető legjobb anyag a témában, ami nem évül el, évek múlva is hasznos, releváns és értékes.
Felturbózva SEO-optimalizálási megoldásokkal évekig termeli az organikus látogatókat.
27. Csinálj lead mágneseket
Elérkeztél a MOFU szakaszhoz. Konvertáld a látogatókat feliratkozóvá lead mágnesekkel.
Csinálj letölthető sablonokat, ebookot, email kurzust. A lényeg, hogy extra értéket adj a feliratkozásért cserébe.
Tedd letölthetővé az anyagot. Én az OptinMonstert használom a felugró, beúszó ablakok létrehozásához.
Teszteld le, hogy működik-e mobilon is.
28. Küldj exkluzív tartalmat az email feliratkozóknak
Készíts rendszeresen tartalmat, amit csak az email feliratkozók kapnak meg.
Extra tippeket, inspiráló példákat, saját sztorikat, amiből tanulhatnak.
Adj okot a feliratkozónak, hogy az email listádon maradjon.
Például, itt egy levél az Abundantia-tól:
Semmi link, semmi sales csak színtiszta érték, csak az email feliratkozóknak kiküldve.
29. Legyen egyértelmű CTA a tartalomban
Tedd egyértelművé az olvasó, hallgató számára, hogy mit tegyen ha végzett a tartalommal:
- Ossza meg
- Írjon kommentet
- Iratkozzon fel az email listára
- Nézzen meg egy másik tartalmat
- Vásároljon
- Kérjen árajánlatot
- Stb
Tegyél ki egy CTA-t (Call-to-Action). Ez lehet gomb, modal, beúszó ablak, ami a legjobban működik.
30. Ösztönözd a kommenteket
A kommentekkel az oldalon töltött időt javíthatod, növelheted az elköteleződést és még a Keresési helyezésre is hatással lehetsz.
Tegyél fel kérdéseket a tartalom végén. Kérd ki a véleményeket.
31. Tedd a megosztást a lehető legegyszerűbbé
A megosztások száma az egyik legerősebb rangsorolási faktor a Google-ben.
Használj közösségi megosztást a tartalmaiddal. Legyen kint desktopon és mobilon is.
Legyen megosztható a tartalom messengeren, viberen vagy más chaten, mert ott könnyebben osztják meg a tartalmat, mint a közösségi profiljukon.
Az Easy Social Share Buttons plugint ajánlom.
32. Promózz közösségi médián
Ne várd, hogy a sült galamb a szádba repüljön. Ha kint van a tartalom, kezd el promózni.
Oszd meg a közösségi média oldalaidon, csoportokban.
Hirdesd az elkészült tartalmat a célcsoportodnak. Magyarországon pár ezer forintból egy jól célzott hirdetéssel, már szép számú látogatót lehet szerezni.
33. Használj email marketinget
Küldd ki az új tartalmat a feliratkozóknak. Kérd meg őket, hogy továbbítsák a leveled, annak akinek hasznos lehet.
A legjobb eredményért ezt is formázd a platformra:
Emeld ki a 3 legnagyobb tanulságot vagy egy meglepő részletet.
Pár nap múlva küldd ki újra azoknak az emailt, akik nem nyitották meg az elsőt. Egyszerű de nagyszerű módja a megnyitási ráta növelésének.
34. Készíts email automatizmusokat
Lépj túl az automata üdvözlő üzeneteken és építs email automatizmusokat a feliratkozóknak.
Gondold végig mit szeretnél mit tegyenek, és milyen lépésekkel, üzenetekkel tudod őket rávenni. Erre építsd fel az automatizációt.
Ha profi automatizmus eszközt akarsz akkor az ActiveCampaign-t válaszd.
35. Szerezz linkeket, organikusan
Építs külső linkeket a tartalmadhoz vendég blogolással, törött link építéssel, blogger megkereséssel, és így tovább.
A link legyen releváns témából. Minél nagyobb a külső oldal autoritása annál jobb.
Ne vegyél linket linkfarmról, mert a Google bünteti. Heti max 1-2 linket lehet természetes úton (a fenti technikákkal) építeni.
36. Írj azoknak akikre linkelsz a tartalommal
Ha vannak külső linkek a tartalmadban (márpedig legyenek), akkor írj azoknak, akikre linkelsz.
Oszd meg velük, hogy referálsz a tartalmukra, és kérd meg őket, hogy osszák meg a közönségükkel az anyagod, ha hasznosnak találják.
Egyszerre építesz kapcsolatot, és szerzel extra forgalmat.
37. Használd ki a network-öd
Kérd meg az ismerőseidet, üzleti partnereidet, ügyfeleidet, hogy osszák meg és/vagy linkeljenek a tartalmadra.
Persze csak akkor ha releváns a tartalmuk.
39. Hasznosítsd újra a tartalmakat
Csinálj a videóból blogposztot, a blogposztból infografikát, a podcastből videót.
Persze alakítsd az adott csatorna igényeire, és tegyél bele valami extra értéket az eredeti tartalomhoz képest.
Használd fel a tartalom egyes elemeit, részleteit, tippjeit, közösségi posztoknak.
40. Frissítsd a régi tartalmakat
Keresd meg a régi tartalmakat (pár éves) és frissítsd a tartalmukat. Ez a Google helyezéseknek is jót tesz és a tartalom fogyasztók sem érzik, hogy egy elavult tartalommal van dolguk.
Az Animal Revive eszköz segítségével megtalálhatod azokat a tartalmakat, amiknek a legtöbbet csökkent a forgalma a publikálás óta.
41. Írj “feltörekvő” tartalmakról
Írj feltörekvő tartalmakról, amikre még kicsi a verseny.
Böngészd a Google Trends-et és nézd meg hogy alakul a kulcsszó népszerűsége.
Ha angolul írsz próbáld ki az Exploding Topics platformot, ahol felrobbanni készülő kulcsszavakat találsz.
42. A/B tesztelj
Teszteld a tartalom címét.
A meta leírást.
A megosztási gombok helyét.
A felugró ablakokat.
A hírlevél tárgyát.
A közösségi megosztás szövegét.
A hirdetés grafikáját.
A CTA-t.
Mindent, amivel növelni tudod a konverziót.
43. Mérj, mérj, mérj
Legyen bekötve Google Analytics és Search Console.
Extraként hőtérkép, hogy lásd meddig görgetnek le az oldalon.
Mérd a konverziót. (Google Analitycs eseményekkel és célokkal)
Állíts be eseményeket és célokat a Google Analyticsben a tartalmaddal kapcsolatban. Például a feliratkozások vagy a letöltések számát.
Az oldalon eltöltött időt. (Google Analytics)
A visszapattanási arányt. (Google Analytics)
A letöltési arányt. (Google Analytics)
A hírlevél kattintási arányt. (Email riport adatok)
A Google-ben elért helyezést. (Search Console)
Az organikus kattintási rátát. (Search Console)
44. Fektess minőségi tartalommarketing eszközökbe
Az igazán jó tartalommarketinghez, kell pár profi eszköz. Ezekért pedig fizetni kell. A jó hír, hogy ezeknek általában a kezdő csomagja is bőven elég az elején.
SEO eszköz: Ubersuggest $ vagy Ahrefs $$
Popup eszköz: Optinmonster $$
Email és automatizmus eszköz: Mailerlite $, Salesautopilot $$, ActiveCampaign $$$
Közösségi megosztás: Easy Social Share Buttons $
Bónusz: Tervezz hosszú távra
Fogadd el, hogy a tartalommarketing hosszú távú eszköz, csatornától függően minimum 3 de inkább 6-12 hónap kell, hogy ugyanazt az eredményt tudja hozni, mint a fizetett hirdetések.
Viszont ha egyszer beindul, minimális karbantartással fogja hozni a látogatók tömegét a weboldaladra.
Tartalommarketing hibák
Képzeld el mennyire sikeres lehetne a tartalommarketinged, ha lépnél vissza kettőt minden lépés után.
Pedig lényegében ezt a táncot járod, amikor beleesel egy-egy gyakori tartalommarketing hibába.
Saját magad szabotálod.
Márpedig a tartalommarketing így is épp elég átgondolnivalót ad, anélkül hogy magadat akadályoznád.
Nézzük mik a legnagyobb buktatók, amiket a kikerülsz sokkal gyorsabban lehetsz sikeres a tartalommarketingben.
1. Nem az álom ügyfelednek készíted a tartalmat
Nem te mondod meg, hogy jó-e a tartalmad.
Hanem a közönséged.
Minden tartalomnak az ő igényeiket kell kiszolgálnia, mind tartalomban mind formátumban. Ha nem ebből indulsz ki, gyárthatsz akármilyen jó tartalmat, lehet hogy senki rá sem bagózik.
Épp ezért a célcsoport ismerete itt is a kiindulópont kell, hogy legyen, ha ügyfeleket akarsz a tartalmaidon keresztül.
2. Mennyiségre lősz a minőség helyett
Óriási hiba és általában a “kellene már valami tartalom, de fogalmam sincs micsoda, posztoljunk valamit gyorsan” szindrómából ered.
Egyébként kéz a kézben jár a “nemlétző tartalom stratégia” problémával.
De akkor ezt itt most helyre teszem:
Nem attól lesz sikeres a tartalmad, hogy minden héten kierőszakolsz magadból egy fél óra alatt összecsapott cikket 500 szavas cikket vagy egy félig sötétben felvett öööö-zős videót.
Attól lesz sikeres, hogy minőségi tartalmat adsz.
Ha ez havi egy cikk, kéthetente egy podcast, akkor annyi és kész.
3. Nem vagy kitartó
A tartalommarketing olyan, mint a maratonfutás.
Ha feladod az első 5 km után, ne lepődj meg, ha nem kapsz érmet.
Bármilyen csatornát vagy tartalomformátumot választasz, a tartalomnak igenis idő kell, amíg megteszi varázslatos hatását.
Persze hirdésekkel rá lehet segíteni, de egy normális ppc kampánynak is kell 1-2 hónap mire érdemleges eredményt hoz.
Ha pedig organikus forgalom és ügyfélszerzés a cél, akkor még hosszabb időtávban kell gondolkoznod. Iparágtól és célcsoporttól függően 6-18 hónap is lehet mire az első eredmények jönnek.
A varázs abban rejlik, hogy utána viszont folyamatosan jön az eredmény.
4. Túl sok mindent akarsz egyszerre
Hazudnék, ha azt mondanám és nem estem bele. Többször. Nincs ezzel baj, emberek vagyunk.
De tapasztalatból tudom, mennyire el tudja forgácsolni az időd már csak egy extra csatorna behúzása a mixbe, főleg, ha az első folyamat is csiszolásra szorul még.
Amit az elmúlt 8 év tapasztalata alapján mondani tudok:
Válassz egy fókusz tartalom formátumot, azt tökéletesítsd és ha ott már van egy önműködő folyamatod, akkor hozz csak be új csatornákat. Különben nagyon nehéz lesz minőségi, ügyfélszerző tartalmat gyártanod.
Vagy sikerül, de olyan gyorsan kiégsz benne, hogy időd sem lesz észrevenni a jeleket.
A tartalom többszörözés segíthet, hogy ezt elkerüld, de csak ha okosan csinálod.
5. Nem folyamatokban gondolkozol
Ha ügyfélszerzés a cél, muszáj folyamatban gondolkoznod.
Erről már többször beszéltem ebben a cikkben.
Hiába termeled a forgalmat, ha utána nem kezdesz vele semmit.
De hiába van tuti ajánlatod, ha nem jut el senkihez.
És így tovább.
Rajzold fel a vásárlói útvonalat és építsd arra a tartalmaidat. Vagy használd az én organikus vevőszerző rendszerem és készíts tartalom rendszert az útmutatásával.
6. Nem veszed figyelembe a SEO elveket
A tartalommarketing egyik nagy előnye, hogy ingyen tudja hozni a forgalmat.
Ehhez viszont figyelembe kell venned a SEO alapelveket, legyen szó a Google, a podcast platformok vagy a közösségi média keresőmotorjairól.
Ugyanis mindenhol megvannak az algoritmus szabályai, amiket ha nem követsz, nem fog jó helyen szerepelni a tartalmad.
Ez kifejezetten igaz cikkeknél, ahol ha a Google #1 oldalára akarsz kerülni, muszáj keresőoptimalizálnod.
7. Nincs tartalom stratégiád
Elképesztő, de még mindig látok olyan vállalkozásokat, ahol csak a posztolás kedvéért posztolnak.
Anélkül, hogy konkrét célokat tartanának szem előtt, terv nélkül, random típusú tartalmat hoznak létre.
Aztán elégedetlenek a nem létező eredmények miatt, és elkönyvelik a tartalommarketinget egy haszontalan eszköznek.
Pedig egyetlen dologra lenne szükség.
Egy átgondolot tartalom stratégiára.
8. Nem követed nyomon az eredményeket
Ha nem tudod hogyan teljesítenek a tartalmaid, honnan tudod megéri-e csinálni. Vagy hogy miből csinálj többet és miből kevesebbet.
Nem kell szuper bonyolult riportokat böngészned. De legyenek KPI-ok, amik mentén méred a sikert és amiket rendszeresen (minimum havi szinten) megnézel és reagálsz rájuk.
9. Nem optimalizálsz mobilra
Ma már a mobil-first, vagyis az elsősorban mobil oldalak világát éljük.
Mit jelent ez?
Hogy például a Google már elsőre a weboldalad mobil verzióját indexeli és az alapján kategorizálja minőség szerint.
Vagyis, ha asztali verzióban tökéletes a cikked, de mobilon olvashatatlan, akkor nem fogsz jó helyen szerepelni.
De ez nem is olyan fontos ahhoz képest, hogy valószínűleg a közönséged nagyrészt mobilon nézi majd a tartalmaidat. Ha pedig nem élvezhető mobilon, akkor sok-sok ügyfelet veszthetsz.
Tartalommarketing és mesterséges intelligencia
A mesterséges intelligencia már évek óta itt van, de a marketing és üzlet berkein belül először a tartalomgyártást forradalmasította.
Olyan új eszközök jelennek meg sorra, amikkel percek alatt gyártható cikk, email vagy éppen képek.
Személyiség
Sokan már a tartalommarketinges szakmát temetik, hiszen minek fizetni embereknek, ha van egy robot, ami töredék idő alatt megcsinálja a munkát.
De itt is az első kulcsszó: robot.
Ezek az eszközök technológiák, algoritmusok. Bár emberek alkották őket és tanulnak, nincs személyiségük.
Nincsenek tapasztalataik, emlékeik.
Nincsenek érzéseik.
A mesterséges intelligencia által generált szövegek jók. Sőt egyre jobbak. De hiányzik belőlük az érzelem.
Például, megkértem a ChatGPT-t, hogy írjon egy inspiráló történetet egy coach-ról, aki a vállalkozás nehézségei miatt fel akarta adni a vállalkozását de végül sikeres lett.
Láthatod, hogy a ChatGPT jó (valójában nagyon jó) abban, hogy olyan mondatokat alkosson, amik logikusan követik egymást. De nincs benne semmi egyedi érzelmi nézőpont – vagy akármi, ami hasonlítana egy történet felépítésére.
Egy általános történet, amivel nem igazán fognál meg bárkit.
Egyszerűen fogalmazva, a ChatGPT tud cselekményt írni – el tudja mondani, hogy mi történt. De nem nagyszerű abban, hogy úgy írjon tartalmat, hogy bármit is érezzünk.
A mesterséges intelligenciának nincs bölcsessége, nincs személyisége.
A tartalommarketing lényege pedig pont a személyesség, az autentitás, a személyes márka – AI által generált szöveggel ezek elvesznek. Pont azt veszted el, amiért csinálod az egészet.
Hogy megmutasd magad.
Hogy bizalmat építs.
Hogy kapcsolatot teremts.
Persze megvan az AI helye a tartalommarketingben.
Remekül használható ötletelésre, tartalom többszörözésre, összefoglalók készítésére. Ezekről mind beszéltem a tartalom többszörözés fejezetben.
Szóval használd a mestreséges intelligencia előnyeit, de ne ess abba a hibába, hogy kiszervezed a személyiséged bemutatását és a bizalomépítést egy robotnak.
Mert az a tartalom nem fog olyan eredményt hozni, mint ami belőled származik.
Hitelesség
Mivel az algoritmus az interneten található infókból dolgozik, ha ott hibás az adat, a generálsz tartalom is hibás lesz.
Ha pedig hamis dolgokat kommunikálsz az, nagyon gyorsan ronthatja a szakértői pozíciód és a hitelességed az ügyfelek szemében.
Éppen ezért létfontosságú, hogy mindet amit egy MI-vel generálsz lecsekkold, hogy igaz-e.
Tényszerűség
A Mestreséges intelligenciával gyártott tartalmak másik következménye, hogy mostantól kifejezetten fontos, hogy tartalmat gyárts a szolgáltatásodról.
Ugyanis, ha te nem kommunikálsz magadról, akkor az AI más forrásokból fogja behúzni az infót. Ha pedig máshol hülyeségeket mondanak a szolgáltatásodról, akkor az AI azt fogja használni.
Az emberek pedig hajlamosak kézpénznek venni, amit a neten válaszul kapnak. Vagyis ha valaki pl a ChatGPT-n érdeklődik rólad, az pedig valótlan infókat ad, az illető könnyedén rossz képet alakíthat ki rólad.
Vagyis most még fontosabb, hogy a te kezedben legyen a gyeplő, a rólad szóló infókkal kapcsolatban.
Tartalommarketing eszközök
Kulcsszókutatás, tartalomstratégia
UBERSUGGEST
Az Ubersuggest kiváló eszköz arra, hogy nagyon gyorsan, költséghatékonyan neki kezdj az oldalad keresőoptimalzálásának. Kulcsszavakat kutathatsz le, megnézheted a veresenytársakat, felmérheted a piacot a vállalkozásod beindulása előtt, tartalom ötleteket szerezhetsz.
A Google kulcsszótervező eszközében csak 1E-10E és egyéb, elég nagy tartományú számokat látsz, ha nem költesz rendszeresen a Google Adsben. Itt viszont pontosan látod a számokat, pedig az Ubersuggest is a Google kulcsszókutató eszköz adatait használja fel.
A kulcsszótervező minden fontos SEO adatot mutat: keresési volumen, a verseny nagyságára, stb. Emellett még tartalom ötleteket is mutat a jobb oldalon.
Ezzel a funkcióval megkeresheted a nagy forgalmú, könnyű kulcsszavakat, és azokra készíthetsz tartalmat.
A másik módszer, ha a versenytárs oldalát vizsgálod:
A traffic analyser menüpontban meg tudod nézni, hogy a versenytárs melyik oldalai hozták a legtöbb forgalmat, illetve milyen kulcsszavakra szerepel jól a keresőben.
AHREFS
Egy alternatíva lehet az Ahrefs, ami már a profik eszköze. A seo szakemberek majdnem 40%-a ezt használja.
Jóval több funkciója van mint az Ubersuggestnek, cserébe komplexebb is megtanulni.
Ha nagyon kompetitív piacra akarsz belépni érdemes lehet befektetni az Ahrefs-be, mert kifinomultabb az adatbázisa. De kezdőknek bőven elég lehet az Ubersuggest.
Ebben a cikkben részletesen bemutatják a működését.
On-page SEO
RANKMATH
Ha megvan a téma, jöhet a tartalomkészítés. Ahhoz, hogy a tartalom jól szerepeljen a keresőben magát az oldalt is kell optimalizálni.
Erre az egyik legjobb eszköz a Rank Math.
Ha wordpress-t használsz töltsd le a bővítményt, ami SEO ajánlásokat ad majd a tartalomhoz. (Ha ismered a Yoast SEO-t akkor ugyanaz a működési elv).
Ez a cikk részletesen bemutatja a működését és használatát.
Ha nem wordpresst használsz, az elemző eszköze segíthet, bár nem olyan hasznos, mint a bővítmény.
Vizuális tartalom
A tartalomhoz vizuális elemek is kellenek, vagyis kell egy jó képszerkesztő és videó vágó.
SIMPLIFIED (ONLINE)
A Simplified AI egy szoftver, amivel könnyen felépítheted és skálázhatód a tartalommarketinged.
Mindent egy helyen kezelhetsz:
- AI támogatott szövegeket írhatsz,
- Videókat készíthetsz és alakíthatod különböző közösségi csatornákra
- Megoszthatod és időzítheted a tartalmakat
Egyszerűen kezelheted a teljes közösségi média marketinged, ami meg van támogatva AI íróval, sablonokkal és végtelen számú munkaterülettel.
Lényegében a Canva szteroidokon.
CANVA (ONLINE)
Az egyik legnépszerűbb online képszerkesztő. Szinte mindent meg tudsz vele csinálni, ami egy egyszerű designhoz kell.
Ha gyorsan, egyszerű képekre van szükséged, mint például facebook hirdetés kép vagy blog poszt borítókép, akkor a Canva tökéletes eszköz. Amellett, hogy szuper egyszerű használni, a számtalan template segítségével még a design megoldást is a kezed alá teszik.
Nekem személy szerint bőven elég az ingyenes fiók.
FIGMA (ONLINE)
Egy fokkal komplexebb eszköz mint a Canva, de cserébe többet is tud. Eredetileg designereknek készült UX designhoz, de én szeretem grafikák készítéséhez is használni.
Ha komplexebb grafikára van szükséged, akkor mindenképp érdemes kipróbálni.
Könnyen tudsz vele a brand színeknek megfelelő illusztrációkat készíteni, ami olyan mintha profi grafikus kezéből származna. Persze szükséged lesz hozzá szerkeszthető illusztrációkra, mondjuk az Envato Elements-ről, de onnantól a határ a csillagos ég.
Szerintem sokkal könnyebb vele bánni, mint az Adobe termékekkel, viszont minőségben a késztermékek majdnem egyformák. Főleg, ha nem vagy designer.
Ráadásul mivel termékfejlesztő csapatoknak készült, a közös munka elképesztően egyszerű vele.
Szintén bőven elég az ingyenes verzió.
DAVINCI RESOLVE (WINDOWS, MACOS, LINUX)
Ha profi eszköztárral ellátott, de azért kezdők számára is könnyen átlátható és használható videó szerkesztőt keresel, a DaVinci Resolve lesz a te alkalmazásod. Ez egy profi, de ennek ellenére ingyen elérhető videovágó szoftver.
Döbbenetes dolgokra képes: többkamerás felvételek vágása, remek színelési eszköztár, sebesség konverzió, utólagos képstabilizálás, rengeteg effekt, átmenet, feliratozási lehetőség. Ha pedig végeztél, az exportálásnál akár egy mozdulattal is optimalizálhatod a kimenetet a Youtube vagy a Vimeo elvárásainak megfelelően.
Hátránya, hogy a rendszerigénye elég magas. Ha a géped megbirkózik vele, egy kezes, hatékony eszközt kapsz.
Egyéb alternatívákat és még profibb eszközöket ebben a videóban találsz.
AUDACITY (WINDOWS, MACOS, LINUX)
Ez a cross-platform (Windowson, Linuxon és macOS alatt egyaránt használható program az ingyenes hangszerkesztők között az egyik legjobb.
Hangrögzítésre vagy korábbi felvételek, dalok utólagos módosítására, vágására, effektezésére egyaránt nyugodt szívvel tudjuk ajánlani. Akár több sávos felvételre is lehetőséget van benne, rengeteg effektet, szűrőt tartalmaz, a felülete átlátható és könnyen használható.
Podcast rögzítéshez és vágáshoz szuperül használható.
Tartalom naptár
Kell egy felület, ahol megtervezed és beütemezed a tartalmaidat.
GOOGLE SHEETS/EXCEL
Az egyik legegyszerűbb megoldás. Itt a kulcsszavakból könnyen tudsz tartalom naptárat tervezni.
NOTION
A Notion egy érdekes hibridje a projekt menedzsment eszközöknek és a Google dokumentumoknak.
Pont ezért tökéletesen használhatod tartalom naptárnak.
Átláthatóan lehet benne vezetni a tartalmakat, azok közötti kapcsolati rendszert, határidőket és státuszokat.
A naptár nézettel pedig vizuálisan is lekövetheted melyik hétre milyen tartalmakat kell elkészíteni.
Mindenképp nézd meg, én imádom.
CLICKUP
Az Clickup naptár nézete tökéletes a tartalomstratégia vizualizálásához, ráadásul így egyben már feladatként is tudod kezelni az egyes tartalmakat.
Határidőket állíthatsz a tartalmakhoz, könnyen mozgathatód őket. Én mindenképp ajánlom a kipróbálását.
Az ingyenes verzió itt is elég.
Űrlap eszköz
OPTINMONSTER
Sok popup eszközt teszteltem mire megtaláltam az Optinmonstert. Felugró, beúszó, szövegközi, és még ezer más féle ablakot tudsz vele létrehozni. Lead generáláshoz, blogoláshoz kötelező eszköz.
Ha felugró, beúszó vagy szövegközti modalt szeretnél, ami egyszerűen és gyorsan szerkeszthető, válaszd ezt az eszközt. Intuitív szerkesztői felülete van, számtalan könnyen személyre szabható sablon közül választhatsz, nagyon jól integrálható bármilyen CMS-be és össze köthető kb bármilyen eszközzel.
Jó alternatíva lehet az Optimonk.
Itt mutatok egyszerűbb és komplexebb email megoldásokat is.
Sokszor elég egy egyszerű email küldő, de ha komolyan gondolod a tartalommarketinget, akkor automatizációkra is szükséged lesz.
MAILERLITE
A MailerLite egy itthon népszerű email marketing szoftver.
Nagy előnye, hogy minden esszenciális email marketing funkciót tartalmaz, mégis nagyon könnyen lehet használni, akár kezdőként is.
Gyorsan csinálhatsz vele profi megjelenésű hírleveleket, egyszerűbb automatizált e-mail sorozatokat és űrlapokat.
A hátránya viszont, hogy elég limitált és ha komolyabb email marketing rendszert akarsz, akkor hamar ki fogod nőni.
ACTIVECAMPAIGN
Szintén sok keresés és teszt után döntöttem mellette, mint email marketing eszköz.
Bár én jelenleg csak email marketingre és automatizációra használom, ennél sokkal többet tud: komplex marketing automatizációs rendszer alapfokú CRM-mel.
Akkor válaszd, ha szeretnél komolyan marketing folyamatokat automatizálni. Ha valóban értesz hozzá kivételesen személyes és valós-idejű érdeklődésen alapuló kommunikációt valósíthatsz meg vele, emailben, SMS-ben és még számos felületen.
Szofisztikált módon gyűjthetsz – GDPR-kompatibilis – személyes adatokat, ami alapján perszonalizált, viselkedés alapú kommunikációt folytathatsz vele.
Nagyon komoly eszköz, csak győzd kihasználni a benne rejlő potenciált.
GETRESPONSE
Mailerlite helyett tökéletes szerintem, ha nem szeretnél olyan komplex eszközt mint az ActiveCampaign. Egyszerűen és gyorsan lehet vele hírlevelet kiküldeni, szépen nyomon követi a legfontosabb email KPI-okat.
Alap automatizációkat is simán csinálhatsz már a legolcsóbb csomagokkal is. Ami kifejezetten hasznos benne, az a landing page builder, amivel gyorsan hozhatsz létre egyszerű de szép landing oldalakat.
Mellettük szól még a segítőkész és gyors ügyfélszolgálat, chaten keresztül kb. pár órán belül el lehet intézni bármit.
És majd elfelejtettem, a felületük magyarul is elérhető. Az ár a feliratkozók számától függően változik.
Analitika
GOOGLE ANALYTICS
Talán a legismertebb analitikai eszköz, nem igazán kell bemutatni.
Az Analytics alap kell, hogy legyen, még akkor is ha kezdetben nem tudod kihasználni a lehetőségeit. Legyen mindenképp bekötve az oldalba, hogy gyűjtse az adatokat már a kezdetektől.
Alap KPI-okat, mint a látogatók száma, az oldalon eltöltött idő vagy a bounce rate már az elején érdemes figyelni.
Állíts be konverziós célokat, majd ezekből visszafejtheted melyik csatorna hozza a legtöbb konverziót.
Nézd meg melyik weboldal vagy blog poszt a legnépszerűbb, és építsd be a tanultakat a tartalom stratégiádba.
GOOGLE SEARCH CONSOLE
A Google Search Console megmutatja, hogyan látja a Google a weboldalad.
Az Analyticshez hasonlóan egy nagyon sokoldalú eszköz, főleg SEO szakemberek kezében, de nem SEO szakemberként is sokat megtudhatsz a használatával.
Ha SEO alapú tartalom marketinget csinálsz, akkor mindenképp érdemes használni.
Kövesd nyomon a megcélzott kulcsszavakat, helyezés, kattintás és CTR szempontból. A Search Console abban is segít, hogy megtaláld milyen kulcsszavakra érdemes új tartalmat készíteni, vagy egy meglévőt optimalizálni.
HOTJAR
A Hotjar, valójában több eszköz egy platformon, ami arról ad képet, milyen felhasználói élményt nyújt a weboldal.
A Hotjar az egyik a legjobb eszköz ha most kezdesz ismerkedni az analitikával.
Mindegyik funkciója remekül használható.
A hőtérképek megmutatják hova kattintanak a látogatók, vagyis hova érdemes gombokat, képeket helyezni. Megfigyelheted, megnyitják-e a videót, hányan kattintanak a feliratkozás gombra, stb.
A scroll map segít optimalizálni az oldal hosszát. Például, meg tudod nézni milyen hosszú tartalmakat érdemes csinálnod. Ha senki nem görget le az oldal aljára, akkor érdemes lehet rövidíteni a cikkeken.
A poll és survey funkciókkal közvetlenül a weboldalon kérhetsz visszajelzést a látogatóktól: hogyan tetszett a tartalom vagy miről olvasnának szívesen a blogon.
Az ingyenes verzió itt is elég.
Útravaló
Ha most ezt a sort olvasod egy hős vagy, de komolyan. És a végére értél. 😉
Ez a cikk is jól mutatja, mennyi lehetőség, irány és munka lehet egy jó tartalommarketingben. Viszont az is tökéletesen látszik, hogy a megtérülés is kimagasló.
A tartalommarketing nem egyszerű, nem is való mindenkinek.
De ha egyszer elkezded, könnyű beleszeretni.
Velem ez történt.
Ha csak két dolgot jegyzel meg a cikkből akkor azok ezek legyenek:
1. A minőség mindig legyen fontosabb, mint a mennyiség. Vagyis inkább csinálj kevesebb kiváló tartalmat, mint sok középszerűt.
2. A tartalom lényege, hogy bizalmat építs, kapcsolódj és megmutasd a személyiséged a közönségednek. Ez minden tartalomnál lebegjen a szemed előtt.